为了使培训方案具有针对性和可操作性，我们在去年12月组织了全体员工进行了培训需求调查。共发放了34份调查问卷，收回了32份有效问卷，有效率为94%。通过这次调查，我们发现公司员工对培训的认同度很高，知道培训的重要性，也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，我们将根据以下几个方面有选择有重点地安排培训：

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力和企业文化三个方面。

(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可以由公司内部优秀员工或业务骨干担当。

(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

我们将从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面进行选择。

3、培训方法的选择

我们将主要考虑邀请外部讲师进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授，以及建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部门需要平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料和培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部门在安排培训时需要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突；同时要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。

(3)对于个别培训费用较大、时间较长的培训，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工流失对企业的损失。

四、今年的培训计划

1、培训频率

每个季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

3、培训课程体系设计

(1)入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：分为公司内部培训和外部培训学校培训

①公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。

②外部培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。

培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态。

(2)综合能力培训

培训对象：全体员工

培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入（拓展训练）、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等。

培训目的：提高员工的个人素质和职业素养。

(3)专业技能培训

培训对象：全体员工

培训内容：针对不同岗位的员工进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格和职称考试等。

培训目的：提高员工的专业技能，使其能够在工作中应用。

(4)管理技能培训

培训对象：中层管理及以上人员

培训内容：管理技能及其他培训课程，包括执行力、职业素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

培训目的：提升管理者的管理水平，增强团队的活力、凝聚力和创造力。

(5)团队建设培训

培训对象：全体员工