- 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

- 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。

- 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。

四、经销商的培训

现在公司正处于组建阶段，会不定期地有经销商和代理商来了解公司的业务。培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司在市场上的优势和定位，共同努力推广市场。

五、培训需求调查

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案之前，培训部会进行培训需求调查。调查方式包括访谈法和问卷调查法。根据调查结果进行分析，制定对员工最有帮助的培训课程。

六、集体活动

1. 公司会在一些节假日组织一些团体活动，如唱K、爬山、旅游聚餐等，增强员工的团队合作意识。

2. 公司为当月生日的每位员工过生日，大家一起庆祝，营造员工有家的温暖氛围。

七、配合工作

培训的最终效果与各部门的大力支持和配合密不可分。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的准备、培训会务的安排、培训后的督促执行等方面得到各部门的协助和支持。每次培训都会有项目组成员对相关部门或终端进行详尽调研，以进行精确、实战的针对性培训，以收到实效。

八、执行建议

以上计划是初步安排，具体的培训主题和时间安排请各部门根据具体情况灵活处理，但需要提前与人事行政部协商相关事宜以便安排讲师。建议各部门指定一个负责本次培训的人员，具体负责培训的具体事宜。建议各部门在培训后加大执行、督促和检查力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好能形成制度，并落实到每个人。

九、其他事宜

其他未尽事宜可以进行沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门共同努力，把公司作为一个培训绩效的样板。

员工培训方案设计12

一、方案总则

公司的培训部门自成立以来，得到了公司领导、各分公司经理以及员工的大力支持和积极配合。为了尽快搭建起企业培训机构并实行规范化操作，根据公司副总经理许总的指示，培训部现向各相关部门公开招聘内部培训师。

二、招聘要求

1、品德要求：

热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自己，做事有韧性，并在公司工作1年以上。

2、专业要求：

精通本部门的工作流程、产品制造和产品结构，掌握相关技术，并具备相关资格证书者优先考虑。

3、能力要求：

能够独立编写相关培训教材和考核试卷，具有较强的课堂控制能力，善于表达，有较强的学习能力。

三、级别鉴定

1、A级培训师

拥有大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验3年以上，且具备较强的动手能力和表达能力。

2、B级培训师

拥有大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验2年以上，且具备一定的动手能力，善于表达。

3、C级培训师

拥有中专以上学历，工作经验2年以上，且具备一定的动手能力和基本的表达能力。

四、内部培训师考核

1、培训教材使用审批：技术类培训由生产技术部林强顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。

2、培训效果考核：

①问卷考核：培训部在课程结束时发放培训课时效果调查表，根据学员的评分计算平均分评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级（适用于所有培训）。

②工作模拟考核：培训部将安排学员在培训结束后的一周内进行相应的技能操练，及格率在80%以上的为A级，60%以上的为B级，60%以下的为C级。该考核由质量部邓永杰部长全面负责（针对技术性培训）。

③绩效考核：培训部将在培训结束后的一周内向学员所在部门发放调查问卷，由学员的上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等进行评估。80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级（针对公共类/销售技能类培训）。

五、待遇