3、一线员工技能培训

培训对象：企业副股级以下人员

培训周期：三个月

培训次数：六至十二次

培训讲师：职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工

培训内容：灌输企业管理理念，各个执行团队优秀案例分享、优秀个人工作方式方法分享、员工骨干技能传授

培训地点：企业内部

培训制定：各机关科室、各事业部

4、新员工入职培训

培训对象：新入职员工

培训周期：一个月

培训次数：一至二次

培训讲师：人力资源部

培训内容：企业架构、企业背景、发展历程、企业文化、规章制度培训地点：企业内部

培训制定：人力资源部

三、实施步骤

1、计划制定阶段

培训计划按季度制定，每季度末需各体系培训相关部门提交《季度培训计划》，并经主管领导签批后执行，交付人力资源部备案。如产生培训经费，则需经行政副总审批后交付人力资源部备案。

2、培训实施阶段

各培训制定部门需提前15日向人力资源部提交《培训实施方案》，人力资源部根据各事业部培训计划提前做好培训设备的调配工作，协助培训流程的有序进行。

各体系培训原则上经由人力资源部统一安排协调，尽量避免各体系培训之间因人员、时间、场地等冲突。机关办公室需安排相关人员对培训过程进行拍照，以便收集相关素材。

3、培训考核阶段

培训结束后，根据实际工作岗位制定不同的考核方式，对培训效果进行评估。考核优秀者应以资鼓励。

培训制定部门在提交《培训实施方案》的同时，需向人力资源部提交考核试卷题库或样板试卷，以便与人力资源部配合制作反馈考卷。

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新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

新员工入职培训的时间通常为一个月，地点可以选择会议室、生产车间和部门办公室等。培训的目的是让新员工更好地了解公司的概况和企业文化，给予他们一种归属感，使他们能尽快适应公司的需要，并发挥他们的才能，实现双方的相互认知和协调统一，实现共赢。

培训者通常是人力资源管理者和部门经理，培训方法可以采用讲授法、车间实习、多媒体辅助培训和师徒制等。培训内容包括公司的基本概况和相关规章制度、用人机制、公司发展过程中的重大事件、组织结构和发展规划等。还包括公司的薪酬福利待遇、产品种类和生产工艺流程、企业文化的宣传、员工基本礼仪和行为规范，以及新员工应聘岗位的要求和工作事务等。此外，还应对部门岗位的职责和岗位技能进行培训。

培训流程可以分为企业文化知识培训、车间实践培训、岗位技能培训和信息反馈与结果评价。在第一个星期，主要在会议室进行上述内容的培训，让新员工更好地了解公司，融入公司环境。除此之外，还应进行一些其他安排，如致新员工欢迎词、向老员工介绍新员工的到来、带领新员工参观厂区等。在第二、三个星期，新员工将在车间进行实践，由工人师傅带领学习实践，熟悉公司产品的生产流程和工艺细节，并发现有待改善的地方。每隔两天，还可以在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录，培训者可以通过讨论来对新员工进行评价。在第四个星期，新员工将进入所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经理进行培训，包括岗位技能知识、岗位责任和岗位日常事务等。这样可以让新员工熟悉工作环境和工作规范等其他知识，以便于培训期结束后能尽快开始工作。培训期结束后，人力资源部将对每位新员工进行评价，并安排他们正式入职。一个月后，人力资源管理人员将组织新员工进行茶话会谈，发现并解决问题。

新员工入职培训对于企业来说是非常重要的，它可以帮助员工更好地适应公司的文化和环境，提高工作效率和质量，为企业的发展做出贡献。因此，企业应重视新员工入职培训，并不断改进和完善培训内容和方法，以确保培训的效果和质量。

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一、培训目的

1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境。这样能够帮助新员工更快地适应公司的文化和工作方式，提高工作效率。

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，以及与工作相关的知识和服务行业应具备的基本素质。这样能够帮助新员工更好地理解自己的工作职责，提高工作质量和服务水平。

二、培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部与各部门负责人共同培训，共同考核。(定期：三个月一次)这样能够确保培训质量的统一性和全面性，提高新员工的学习效果。

2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)这样能够更好地满足不同部门的培训需求，提高培训的针对性和灵活性。

三、培训内容

1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。