一、培训目的
1. 让新员工快速了解公司的概况、规章制度和组织结构,以便更快地适应工作环境;
2. 让新员工熟悉自己的岗位职责、工作流程,以及与工作相关的业务知识和服务行业的基本素质。
二、培训对象
适用于公司的所有新员工。
三、培训时间
新员工入职后,将进行x个月的培训,其中包括x天的集中脱岗培训和后期的在岗培训。
四、培训方式
1. 集中脱岗培训:采用集中授课的形式;
2. 在岗培训:采用日常工作指导和一对一辅导的形式。
五、培训教师
培训教师包括行政人事部负责人、店面经理、助理店长以及在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
培训教材包括公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书和案例。
七、培训资料
培训资料包括公司概况、组织结构图、公司福利待遇、薪酬制度、绩效管理制度、职位说明书、具体工作规范和工作技巧、内部员工熟悉和仪态仪表服务要求等。
八、培训考核
1. 书面考核:行政人事部将统一印制考试卷,用于脱岗培训期间的考核。
2. 应用考核:通过观察测试等方法,考察受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。该考核由部门直接上级、同事和行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门将与受训者、教师和助理店长进行直接交流,以跟踪了解培训后受训者的工作情况。通过这种方式,可以逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,使培训更加富有成效,并达到预期的培训目标。
员工的培训方案有哪些6
第一条 目的
新员工是公司新鲜的血液,为了规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条 培训对象
公司新入职员工。
第三条 培训目标
1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条 培训时间
第一阶段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条 培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。