一) 就职前的培训(由部门经理负责)
这一部分培训的主要目的是欢迎新员工的到来,并指定一个经理或组长作为他们的辅导老师,解答他们的问题,帮助他们快速适应新环境。
二) 部门岗位培训(由新员工实际工作部门负责)
这部分培训主要包括以下内容:介绍新员工给本部门的员工认识;参观工作部门,让他们了解部门的环境和工作内容;介绍部门内的特殊规定;讲解新员工的岗位职责和工作流程,并指定一名老员工带教新员工;在一周内,部门负责人与新员工交换意见,重申工作职责,并解答新员工的问题;对新员工的表现进行评估,并给出下一步工作的具体要求。
三) 公司整体培训(由内部培训师负责)
这部分培训主要是分发《员工培训手册》,手册中简要介绍了公司的历史、现状,公司在所在城市的地理位置和交通情况,公司的发展前景,企业文化和经营理念,公司的组织结构和主要领导,各部门的职能介绍,主要服务对象和内容,以及公司的政策、福利和规章制度等。同时,也解答新员工提出的问题。
三、 培训对象
培训对象是X公司的所有新进员工。
四、 新员工培训教材
新员工培训教材包括《员工培训手册》和《X公司规章制度》。
五、 培训地点
培训地点设在公司的办公大楼。
六、 培训时间
培训时间可根据员工的实际情况安排,一般建议为7天。
七、 新员工培训实施
实施新员工培训的具体步骤如下:
1、召集公司负责培训的人员,就有关公司新员工培训的实施方案征求与会者的意见,完善培训方案。
2、尽快准备具有针对性的培训教材,并确定培训人选,配合公司建立从上至下的培训管理网络。
3、在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体员工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,必须参加一次公司集中的培训(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)。公司可以根据新员工的基本情况提供相应的培训教材,并在培训合格后发放结业证书,将培训合格名单报告给集团人力资源部。
八、 培训反馈与考核
在培训过程中,应认真严格,保证培训质量。培训所使用的资料要注意保存,并在实施过程中不断修改和完善。培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放结业证书,并每季度对新员工的培训情况进行总结反馈。