模块1：运用公共关系与应用仪表礼仪

- 熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系

- 熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪

- 掌握职业道德规范

模块2：介绍汽车商品知识

- 能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车"车标"、能介绍名牌汽车

- 熟悉汽车的基本知识

- 掌握汽车分类，能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号

- 掌握汽车三大组成，能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统

模块3：选择汽车营销策略

- 能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题

- 能用汽销相关法律法规完成本职工作

- 能熟悉上海主要的汽车市场分布

模块4：实施汽车营销服务

- 了解汽车品种、价格、性能

- 熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策

- 能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程

- 能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程

- 能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息

四、模块课时分配表

略

五、培训方式方法建议

根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，还建议采用案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。

六、推荐教材和补充讲义

《汽车营销员(五级)》推荐教材：

- 《汽车营销员实战手册》刘同福著南方日报出版社20__年4月

- 《汽车工程概论》刘大维主编机械工业出版社20__年3月

- 《现代汽车营销》肖国普主编同济大学出版社20__年9月

- 《现代礼仪基础》赵关印主编气象出版社20__年1月

员工的培训计划策划是什么6

前言

在春暖花开的时节，我们公司迎来了一批新同事，为我们的团队注入了新鲜血液。在如今竞争激烈的市场中，作为一家广告公司，创新是我们保持竞争力和生命力的核心因素。这次新员工的加入为我们公司的活力提供了保障。然而，广告策划的创新需要团队的集思广益和团结合作，因此我们必须让新员工认识到团结合作的重要性，积极融入团队，发挥自己的才华。为此，我们特意举办了这次新员工培训。

一、目标

通过这次培训，我们希望新员工能够增进彼此之间的了解，充分认识到团队合作的重要性，加强团结，提高合作意识和凝聚力，以更好地开展未来的工作。

二、参加人员

本次培训邀请了全体新员工参加。

三、时间

培训将于4月14日至4月15日举行。

四、地点

培训地点为公司和一个素质拓展基地。