一、背景及目的:
医院背景:
这家医院是一个三甲综合性医院,在当地享有一定的知名度和声誉。其主要科室包括内科、外科和皮肤科,而妇科相对而言相对较弱,与二甲医院相比,该医院在妇科方面的医师和设备优势较大。
策划目的:
“三八”妇女节一直以来都是各家医院的竞争场所,各种营销手法层出不穷。主题活动通常集中在捐赠、义诊、妇科检查和治疗优惠等方面,这些都是促销活动。然而,如今各家医院都在做同样的活动,一方面缺乏创意,另一方面对消费者来说没有太大吸引力。在竞争日益激烈的背景下,我们应该以异业整合的方式提升医院的品牌价值和内涵,扩大医院在当地社会的影响力,提高医院在女性消费群体中的知名度和声誉。
二、活动核心主题:健康女人幸福长伴。
三、合作单位:
主办单位:__市妇联、__市卫生局
承办单位:__医院
协办单位:__保险公司、__银行、__学校
媒体宣传单位:《瑞丽》杂志、《人人健康》杂志、__晚报、__报纸健康资讯周刊、__市级电视台、__省级电视台、__省级移动电视台。
四、活动总体思路:
1、3月1日-8日,推出妇科体检优惠卡,并与当地的妇女杂志或报纸合作,例如在福州就优先选择《福州日报》等报纸的夹页方式向读者发送优惠卡,并在大众媒体上做广告和软文宣传。同时,在当地电视媒体中以新闻的形式进行宣传。通过活动,吸引城市的女性群体参与医院组织的活动,认可医院,接受医院的服务。
2、3月7日是女生节,借此机会通过校园公关活动,将潜在的女性消费者培养为后备消费者,因为医院的经营周期相当长,需要提前培养3到5年后的女性消费群体对医院品牌的意识,并通过这一群体挖掘学校教师的潜在消费需求。
3、各大银行或保险公司都针对女性消费群体开展专门的理财产品或保险产品。通过与银行或保险公司合作,将妇科项目与意外保险项目进行整合,同时影响两大消费群体,即保险公司的女性员工和她们的女性医疗保险客户。
4、3月8日各单位通常会给女性员工放半天假,也就是下午。传统的优惠活动不能丢失,因为其他医院都在做,如果不做的话,就会失去市场。然而,作为一家综合性医院,不能像妇幼保健院那样以妇联和卫生局的名义开展健康检查,也不能像专门的女性医院那样只为少数人提供服务。因此,应该通过大范围的宣传和小范围的运作,为特定的消费群体提供特定的项目。
5、3月8日是妇女节,对于男性来说可能多多少少会感到不平衡。此外,在这个时候很少有媒体或单位关注和关心男性。因此,医院推出“和谐家庭卡”,通过3月8日来我院就诊的女士,将这张卡送给与她关系良好的男性。在接下来的周末,举办男性关怀专场活动。
五、推广活动策略:
第一阶段:导入期(新闻造势和市场预热期)2月__日-3月8日
根据医院的综合性质和三八妇女节的特点,在“以我为主,借市造势”的前提下,利用媒体的社会影响力充分塑造和包装活动形象,并在活动进行的同时融入相应的促销活动。通过新闻宣传和自身的夹报宣传,充分宣传医院的实力、服务特色、专家设备等,利用新闻和自身的夹报宣传来推动活动的顺利进行。
宣传目标:在节日促销活动前进行新闻铺垫和市场预热,全力塑造品牌形象,引发目标受众的关注,为市场造势并营造好现场气氛。
宣传手法:以活动的核心主题“健康女人,幸福长伴”为导向,推广“健康就是幸福”的概念。
宣传策略:
1、在当地主流大众媒体的健康版块设立专栏,以医院健康咨询师的名义发布女性健康饮食等信息。
2、在当地主流大众媒体投放相关软文广告,并辅以少量的硬广告。
3、在3月6日、7日和8日的三天,在当地电视媒体以新闻形式进行宣传,因为相对于广告而言,新闻的成本更低,观众更容易相信,信息的到达率也更高。
4、与当地或知名的女性杂志合作,例如《瑞丽》杂志或健康类杂志,以订阅册数换取版面,例如订阅200册换取四个版面。其中两个版面用于医院形象宣传,另外两个版面以杂志右侧竖条广告的形式进行6页活动宣传。在封二版面上贴上医院制作的优惠卡,凭卡在医院就诊时享受优先挂号、挂号费减免、免费妇科检查等优惠。订阅的杂志用于医院赠送给女性大客户。
5、与其他单位合作,根据“互惠互利,三方受益”的原则,在宣传医院的同时,为合作单位的女性员工提供优惠。凭合作单位的工作证来医院就诊的患者可以享受挂号费减免等优惠政策,或者赠送小礼品作为促销品。
第二阶段:升温期(市场升温)2月25日-3月5日
医院的运营周期长,且具有明显的区域特色。三八妇女节这个活动是短期行为,要确立“速战速决”的指导思想。三八节过后,谁还会继续关注妇女节呢?同时,医院还有自己的业务,不能让三八节活动拖累。但对整个医院来说,要有持久战的准备。根据市场升温期的特点,着手建立强大的推广和促销活动。
阶段目标:在第一时间抢占市场份额。
营销策略:
宣传策略:以报纸和电视广告为主,事件营销为辅,提供更多便利的就医条件,并根据主要卖点进行纯导医式广告。与现场活动有力配合,同时发挥软性文章和新闻炒作的感性诉求,以达到创造就医热潮的目的。
促销活动:
1、与当地银行合作,在三八节期间(2月25日-3月25日),凡是合作单位银行卡的女性用户来医院就诊时,如果所携带的诊金不够,可以进行分期付款。针对合作单位的女性员工,采用团体妇科健康检查的方式进行优惠。
2、与当地保险公司合作,将妇科项目与意外保险项目进行整合。即妇科检查优惠卡与意外保险卡进行互动赠送给保险公司的女性员工和她们的女性医疗保险客户。
3、与省图书馆合作,在3月5日和8日举办女性健康专题讲座。吸引知性女性到省图书馆听讲座,并在现场发放医院制作的宣传资料和优惠卡。
第三阶段:主推期3月6日-3月8日
阶段目标:提升形象,强调服务。
阶段目的:通过前两阶段销售反馈的总结经验,进行各方面的快速调整,包括价格、付款方式、促销手法、宣传包装等,以更好地满足市场需求。此阶段的宣传速度可以适时放缓,承接第一阶段建立的声誉,并逐步达到阶段目标。