时间：暂定为每周一进行培训，培训时间为1个月

地点：药店办公室或者租用培训场地

六、培训效果评估

1.培训内容的掌握情况：通过考试、问卷调查等方式评估员工对培训内容的掌握情况。

2.培训效果跟踪：在培训后的一段时间内，观察员工对医保政策的应用情况，结合实际情况评估培训效果。

七、培训资料及设备

1.培训资料：药店医保政策手册、相关案例分析资料等。

2.培训设备：投影仪、音响设备等。

八、培训费用

1.培训讲师费用：根据实际情况支付培训讲师的费用。

2.培训场地租用费用：如果需要租用培训场地，由公司承担相关租用费用。

3.培训资料制作费用：根据实际需要，支付培训资料的制作费用。

总之，药店医保政策的培训对于提高药店员工的专业水平和服务质量具有重要意义。通过本次培训，希望能够让药店员工更全面地了解医保政策，提高他们的规范经营意识，从而为客户提供更优质的服务，提升药店在当地市场的竞争力和口碑。

药店医保知识及政策培训精选2

一、背景介绍

随着社会经济的不断发展，医疗保健体系不断完善，医保政策也得到不断改进。药品费用是医保支出的重要组成部分，药店作为医疗保健服务的重要补充，承担着为广大群众提供合理、安全、有效药品的重要职责。而医保政策的变化对药店经营带来了一定的影响，药店从业人员需要加强医保知识的学习和培训，提高医保业务水平，保障医保政策的有效实施。

二、培训目的

本次培训的目的是为药店从业人员提供医保知识和政策的培训，使他们了解最新的医保政策和法规，并掌握医保结算、报销和规范用药等技能，提高服务水平和工作效率，为患者提供更加便捷、优质的服务。

三、培训内容

1.医保政策和法规的最新变化

了解医保政策和法规最新的变化，包括医保基金的管理、报销范围、定点医疗机构和药品目录等内容。

2.医保结算和报销规定

学习医保结算和报销的流程和规定，包括费用核算、报销申请、报销结算等内容，掌握医保结算的相关技能。

3.规范用药知识

了解规范用药的原则和方法，包括用药指导、不良反应监测、药品禁忌等内容，提高规范用药的意识。

4.医保服务技能

掌握医保服务技能，包括医保卡的办理和使用、医保政策解读和宣传、医保咨询和投诉处理等内容，提高医保服务水平。

5.遵守医保纪律

了解医保纪律和医保违规行为的处理程序，遵守医保相关规定，维护医保政策的实施和医保基金的安全。

四、培训方式和时间安排

1.培训方式

采取线上线下相结合的方式进行培训，包括课堂教学、讲座报告、案例分析、实地考察等形式，使学员能够全面、系统地学习医保知识和技能。

2.培训时间安排

本次培训计划为期一个月，每周安排2-3次培训课程，每次培训2-3小时，时间安排灵活，以适应学员的工作安排。

五、培训师资和教材选择

1.师资力量

选择具有丰富医保经验和专业知识的专家学者和行业资深人士担任培训讲师，为学员提供高质量的培训服务。

2.教材选择

采用权威的医保政策法规和医保知识的教材，结合实际案例和经典文献，为学员提供系统、全面的医保知识学习和参考。

六、培训效果评估和考核