1.李医生
现任某医院门诊副主任医师,有多年临床经验,擅长用药指导和药品咨询。
2.王经理
具有丰富的药店管理经验,熟悉医保政策和药品管理规定。
3.张老师
曾在医保局工作,对医保政策和报销流程较为了解。
六、培训效果评估
1.知识考核
培训结束后进行理论知识考核,通过考核者可获得医保培训证书。
2.技能测试
对培训期间进行的实践操作进行测试,合格者获得实践技能证书。
3.参与评价
通过参训员工的自评和领导评价,对培训效果进行评估。
七、培训后续
培训结束后,将定期邀请专家对药店进行回访指导,帮助药店员工巩固培训成果,提高服务水平。
八、总结
医保制度是我国社会保障体系的重要组成部分,药店作为医保服务的主要渠道之一,必须加强对医保政策的理解和遵守,提高服务水平,确保医保参保人员的合法权益。通过本次培训,相信药店员工将更加熟悉医保政策和药品管理规定,提高工作技能,为医保参保人员提供更加优质的服务。