一、活动背景

为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。

应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场，展开一系列相关活动。

二、活动目的

协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。

三、活动时间

二〇xx年三月一十五日

四、活动对象

广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门

五、活动主题

放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权

服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风

六、活动地点

南昌市八一广场

七、承办单位

xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会

附：

活动流程

一、前期准备

1.由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门，协调好3.15消费者权益日工作任务；

2.由青年志愿者协会负责准备各种活动用品，如：xx师范大学校徽，xx师范大学青年志愿者绶带，摄像用品等；

3.收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单，以便配合相关人员进行消费宣传；

二、活动内容

1.协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源；

2.协助相关人员搬运物品，看管、整理后勤处物品；

3.协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传；

4.协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门；

5.协助相关人员维护咨询会现场秩序；

6.协助相关人员保护现场环境卫生；

7.协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单；

8.协助相关人员记录咨询现场的情况；