对于秒杀,无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了,特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据,过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀,19.9秒杀,这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好说了,毕竟每个人底线不一样,小编有一句话总结了一下:“不破不立、适可而止”,具体自己体会;
2、点赞活动
点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈,有的新直播间起初还没有人气的时候,这块基本上就靠自己人去点了,具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;
3、时间段活动
比如我们从凌晨到早上六点直播,那么经常我们就会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交,此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动,或者每月几号固定活动,这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用,同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
5、竞价活动
竞价活动我们用的比较多的在1元起拍,设置或者补设置封顶,对于人气比较旺的直播间适用,特别是新品打版竞拍,对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会,准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;
6、随机活动
随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限,比如送礼品,甚至其他任何活动方式都可以做一个授权,以提高主播的积极性和活动宽度,对于主播在直播过程中会有一定的好处,但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整,做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步,为公司提供直播运营的人才储备;
7、淘宝群活动
群活动可能会被很多人忽略,群的维护和运营是整个互联网运营的大难题,群的死亡概率几乎是100%,但是我们同样不能忽略群的作用,特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝,对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间,具体请自行查找资料,小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布,除非小编想偷懒;
三、直播间运营过程中的几个重要细节
1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的话术,具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式,那就是跑到头部达人那里去参考,这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的,什么时候该说什么话,每个产品介绍多久,过程中如何引导消费,话术如何提炼,有现成的老师可不能浪费,这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的,小编经常收到私信,碰到类似的问题都是忽略不回的;
2、直播间后台专人维护
商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任,直播只要开始了运营就跑了,把包袱全部扔给了主播,直播间做的不好就觉得是主播的问题,实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员,而这个人基本上都是运营,什么时候人最多该配备什么活动,什么时候主播的话术人停留最久,什么情况人流失最快,一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因,那还能说什么么?
3、活动力度的掌控
直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9,一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,小编一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结;
4、直播是一场游戏
直播在小编眼里就是一个游戏,如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的,前面写的都是废话;哈哈
5、活动衔接与临时方案
前文叙述的够多了,这一点就作为思考题留给大家吧
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01、确定直播人员
直播的岗位有运营、场控、主播及助理这些岗位类型。
直播运营主要负责策划直播内容,协调直播团队和其它部门的工作。
场控主要是执行运营的策划方案,在运营和主播之间进行协调。
主播和助理是直播的终端执行方,它的工作内容是展示产品和观众进行互动。
02、确定直播产品
直播带货,终究还是在“货”的比拼上,而选对一个爆品会让你的直播带货事半功倍。
所以直播选品一定要把握四点关键点:价格、品牌、季节性、产品品类。然后在选择一个好的供应链,这个选品问题就不会困难!
直播间产品的性价比一定要高,因为低价,是用户选择在直播间下单购买的直接因素。
03、确定直播场地
在确定了“人和货”之后,就要来确定直播的场地了,这也是非常重要的一个环节,直播场地的设计要符合我们产品的特点。
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一、活动目的
1、卖货,通过直播卖货的形式,提升商品销量,带动店铺流量。
2、拉新,通过活动推广宣传与直播引流投放,获取更多潜在新客户。