我们的服务内容紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐为核心。我们将以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体为服务重点，因地制宜地开展便民利民、扶贫帮困、科技管理、科普宣传、节能减排、安全生产、防震减灾、知识产权、信息化、信息咨询等各类志愿者服务活动。同时，我们还将积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修等工作。

为了切实加强对志愿者服务工作的领导，确保志愿者服务活动扎实有序开展，我们将成立访仙镇志愿者服务工作领导小组。

志愿者活动方案5

一、指导思想

本次活动紧密围绕深化医药卫生体制改革大局展开，主要目的是方便群众就医和提高群众健康素养。我们希望能够动员组织广大志愿者积极参与医疗卫生服务相关公益事业，开展多样化、有益健康的活动，弘扬志愿精神，传播志愿医疗服务理念，完善服务体系，构建长效机制，推动活动广泛、深入开展，促进社会文明和谐。

二、活动主题

我们的活动主题是“关爱生命，奉献爱心，服务患者，共建和谐”。

三、活动时间

本次活动将从20__年1月1日持续到20__年12月31日。

四、活动内容

（一）志愿者招募

我们将按照志愿服务的相关规定和程序，建立一个稳定的志愿服务队伍。招募参考条件包括：年龄在18岁以上，具备医学、护理及相关卫生专业背景的医学院校学生或工作者，身体健康，工作积极，尽职尽责，遵纪守法，具有良好的交流能力和奉献精神。同时，我们将优先考虑具有志愿服务经验的申请者。

（二）活动形式

1、医院内志愿者服务：

我们将组织本院志愿者为门急诊和住院患者提供志愿医疗服务，包括导诊导医、预约诊疗、费用查询、健康教育、检查引导、代取药、代办就诊卡、解释就医事项、接受投诉建议、取送检验报告单等服务。对于住院患者，我们将提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护服务、出院后回访等服务。

此外，我们还将组织医学院校学生和其他具备医学相关知识的志愿者到院内为患者提供志愿医疗服务，具体服务内容将根据志愿者的专业知识水平而定。

2、主题活动志愿医疗服务：

我们将积极参与每年的“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界无偿献血日”、“精神卫生日”、“防治碘缺乏病日”等纪念日和主题活动，为广大居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。我们特别强调每年12月5日的“国际志愿者日”活动。

3、重大事件志愿医疗服务：

根据上级主管部门的安排，我们将组织志愿医疗服务志愿者在重大活动、重要会议、大型赛事及突发公共事件期间提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援、重大传染病疫情防控等志愿服务。

五、活动安排

（一）准备阶段（20__年1月1日至1月31日）：根据本方案，制定具体工作计划，成立活动工作组织，招募志愿者，组建志愿医疗服务队伍，启动活动。

（二）实施阶段（20__年2月至20__年9月）：

1、我们将以医务人员为骨干，广泛深入开展院内志愿医疗服务活动，完善相关工作机制，加强组织和制度建设，形成科学合理的工作机制和制度体系。

2、我们将指导辖区医疗机构科学、规范、有序地开展志愿医疗服务活动，包括志愿医疗服务人员构成、工作理念、运营制度等方面的指导。同时，我们将及时总结好的做法和经验，并全面推行多种形式的志愿医疗服务活动。

（三）总结阶段（20__年10月至12月）：

1、按照《中国注册志愿者管理办法》相关要求，我们将根据志愿者服务工作情况，实行星级认证制度和奖章授予制度。

2、我们将组织召开“志愿者服务在医院”活动经验交流会，宣传、推广好的做法和先进经验。

六、工作要求

（一）加强组织领导。我们将成立活动工作组织，明确办事机构，规范开展志愿者服务管理工作。

（二）健全规章制度。我们将制定志愿者工作相关制度，解决志愿服务工作中出现的问题。我们还将定期组织志愿服务知识与技能培训，强化志愿者队伍的服务意识，提高志愿服务能力。

（三）积极宣传发动。我们将广泛、深入地宣传志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，使“志愿者服务在医院”深入人心。我们也将动员广大医务人员带头参加志愿医疗服务活动。