负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。
成立反恐防暴工作机构,落实责任;组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人,分管领导是直接责任人;进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。
(一)工作原则
(1)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件,要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组,1小时内上报书面材料。
(2)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,立即进入应急状态,启动各级预案,在酒店管理层的统一领导下,果断采取措施,在最短时间内控制事态,将危害与损失降到最低程度。
(3)生命第一原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援,把救护客人及员工的生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。
(4)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。
(5)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,为正确处理事件提供可靠依据。
(6)重点部位,专人负责原则。重点区域要害部位,设立专人负责制,负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。
(二)、事件处理程序及办法
(1)恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时,立即启动防恐应急预案,第一时间向公安机关报告,并迅速组织人员转移,等待救援。
(2)店内发现不明物体(装置)事件处理办法。酒店区域内发现不明物体(装置),要立即向公安机关报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织酒店人员紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。
(3)饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染,要紧急对水源进行有效隔离,并立即向公安机关及卫生防疫部门报告,同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
(4)爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后,要迅速组织人员进行救援,并立即向公安机关报告。及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散人员,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止事件蔓延,并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事件。
(5)火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件,要全力组织员工进行疏散和自救,同时立即向市消防部门报告,在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时,配合医疗机构妥善安置受伤人员。
(6)食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件,要立即向公安及卫生防疫部门报告,并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控,对厨房及餐厅进行隔离管理,等待有关部门进行采样化验。
(三)、其他事项
(1)本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件,在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见,各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。
(2)酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案,积极组织实战演练,并上报酒店安保领导小组备案。
(3)本预案为特定时期的应急预案,各部门要结合实际进行安全演练,确保演练的实效性和可操作性。
(4)任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。
(5)保安部应结合自身特点,加强宣传教育工作,提高全员安全意识和采取有效的防范措施。
(6)本预案自发布之日起开始执行。
酒店反恐防暴应急演练方案最新5
安全工作的立足点是防止不安全事件的发生,如若发生不安全事件即突发事件应有相应的处置预案。根据我酒店自身特点,特制定我酒店反恐应急预案。
一、报警程序
(一)报警电话
内部报警电话:6110
外部报警电话:110
(二)报警内容
用电话报警时,务必讲清下列几项内容:
1、报警人的部门、身份、姓名;
2、事件发生的具体地点;
3、发生何种事件的简要情况;
4、接到恐吓电话的时间、语言特征及来电号码;
5、已造成何种后果;
6、问清接警人的姓名。
二、处置办法:
(一)对恐吓、威胁、爆炸等事件的处置办法:
1、如接到恐吓、威胁电话及相关信息或事件后,应立即通知保安部,由保安部报告总经理,按总经理指示报警,注意信息保密,避免出现惊慌;