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1、一旦发生校车道路交通事故，事故现场人员应立即拨打110、120电话报警，并同时向服务学校报告。
2、学校接到报警后，应立即向中心校突发事件处理小组办公室报告，同时镇街学校应向当地镇政府（街道办事处）报告。报告内容主要包括：学校、报告人、联系人和联系方式，事故发生的时间、地点和现场情况，人员和财产损失情况等。
3、学校要立即派人到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。如有伤亡，要及时联系医院进行救治，并及时通知家长或者家属。
5、在警方的指导下维持现场秩序。
6、保护现场，配合警方进行调查取证。
7、及时通知校车保险机构，配合保险机构进行交通事故评估和理赔工作。
8、妥善处理其他善后事宜。
六、善后处理
1、学生伤害事故的善后处置参照《学生意外伤害事故处置预案》，在与家长协调时要求事故涉及的其他责任方（如：校车租赁公司等）一同参与协商解决。
2、交通事故由交警部门立案后，由交警部门依法解决。
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