三、应急响应与终止

1．应急响应

酒店发生空气传播性疾病污染事件时，坚持统一领导、分级负责的应急响应原则，迅速启动预防空气传播性疾病应急预案，落实各项防控措施，有效控制事态发展，按要求做好相关信息的报送。同时，根据公共场所污染事件应急处置工作的需要，及时提请区卫生行政部门和市疾控中心给予必要的技术和物资支持。

（1）现场调查

1）接到公共场所污染事件报告后应按照本预案的规定，立即派出相关专业人员，携带应急采样检测器材、调查取证器材、个人防护设备等赶赴事件现场。同时做好样品检测准备工作，应通知相关专业人员参加。

2）相关专业人员到达现场后，应迅速调查了解现场的基本情况、事件发生的过程、产生的后果以及已采取的措施，根据事件的发生发展情况，开展调查，完成现场调查表，并采取控制措施。

现场调查容：

①公共场所基本情况。包括空调的使用和管理情况，用具用品的清洗消毒的管理等。

②事件发生的地点、时间、原因、过程以及当事人。

③污染物的来源、品名、种类、性状、数量、污染途径、围及程度，以及污染的扩散趋势。

④目前已采取的措施，事件的发展趋势，需要解决的问题及要求。

⑤对事件地区影响人群进行流行病学调查，包括个案调查以确定中毒原因和对人体健康产生的危害程度。

（2）控制与处置

1）经现场调查和监测，初步分析确定主要污染源和污染物时，应建议当地政府并协助有关部门采取一切可能的措施减少、控制、消除污染物污染的围、程度，如关闭集中式中央空调、加强通风、现场清洗消毒。同时，加强监测，掌握公共场所空气质量的趋势和动态变化。

2）当公共场所污染危及人群健康时，应迅速开展医疗救治工作。如污染造成环境恶化，危及居民健康时应建议组织疏散人群。对公共场所污染区域的高危人群，必要时进行医学观察。

3）根据公共场所污染情况，增加中央空调出风口，回风口、新风口及公共场所室空气质量监测样本和监测频次，加大监测力度，及时掌握空气质量变化趋势，向卫生行政部门提供有力的决策依据。

4）为防止可能出现的继发性空气污染事件，尤其空气传播性传染病暴发疫情的发生，加强空气传播性传染病的监测和预警工作，做好公共场所污染事件中可能发生的传染病疫情或其它突发公共卫生事件的应急处置工作。

2．应急响应的终止

（1）终止条件

公共场所空气污染物和公共用品用具污染已消除,相关危险因素已被有效控制，空气质量检测和环节采样结果符合相关卫生标准，未出现新的中毒患者且原有患者病情稳定24小时以上。

（2）终止程序

公共场所空气传播性疾病污染事件卫生应急响应的终止，应由市卫生行政部门组织专家进行分析论证，提出终止应急响应的建议，报请市人民政府或突发公共事件应急指挥机构批准后实施，并向卫生部报告。

上级卫生行政部门要根据下级卫生行政部门的请求，及时组织专家对公共场所空气传播性疾病污染事件卫生应急响应终止的分析论证提供技术指导和支持。

四、处理空气传播性疾病事件应急措施

A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。

B、妥善处理客人对事件的恐慌。

C、配合有关政府部门进行调查并与有关人员保持密切联系。

D、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将转给应急处理小组成员。

E、酒店情况发生任变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。

F、保安部负责派出人员到酒店出入口进行警戒，禁无关人员进入。

D、防止人员在公共区域散布不满和制造恐慌。

J、如有关政府部门到达后，警戒人员应指引他们从后区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。

H、如发生意外有人员受伤时，应急小组负责组织人员抢救和疏散。

I、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警工作。

五、工程部将依照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的有关规定启用本饭店集中空调通风系统应急预案：

1）停用酒店集中空调通风系统设备

1、中央空调主机系统停止运行并关闭电源

2、1F大堂，西餐厅,2F中餐厅、，3F金色大厅、长升阁的变风量空调风柜停止运行并关闭电源；各办公室、各楼层客房空调停止使用并关闭电源。

3、-1F、1F排风机停止运行、新风机开启全天候运行，设备层空调新风机全天候开启运行。

4、如发生在单独一楼层或某一公共区域，将关闭该区域新风、排风和空调系统并关闭电源