(3)各店每日必须将前日的营业款及时、足额存入指定银行,汇款单据须及时传真公司以便核查。
(4)大额现金存行时须安排人员陪同,以确保现金安全。
(5)严禁直接把现金存放在收银台过夜。
(6)交接班时,单据和现金须经核对无误后移交下一班,现金交接要过验钞机。
(7)夜间营业突然停电时,收银员应立即锁上收银柜,店长应安排员工在门口疏散、监督顾客;
3、货品安全管理
(1)店内服务区域划分应避免死角;
(2)活动、人多客流大时,店长更应跟紧现场,要求同事间相互留意空挡进行补位,并合理调配人员分布,必要时安排导购充当内部保安;
(3)确保库房门窗上锁,严禁闲杂人等出入仓库。
(4)交接班时,要做好库存货品的清点,并做好交接记录。
(5)要经常检查库房有否受潮和虫害。
4、消防安全管理
(1)随时了解气象预报,了解附近地势及排水道设施;
(2)平时做好建筑物吊顶维护、门窗漏水修整;
(3)随时留意、检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏,平时要求门店所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法;
(4)上下班时必须全面检查电源线路、开关、灯具的使用状况,消除消防隐患。
(5)下班时要关闭全部电器和灯具,并关闭门店总电源。(消防、监视器电源除外)
(6)清理垃圾时,应注意其中有无火种等易燃物;
(7)突遇漏水、淹水或火情,应及时通报直接上级主管;
5、人身安全管理
(1)遇到有偷窃行为出现,应见机提醒同事注意,冷静对待,以合适的方式制止小偷得逞,避免与小偷发生正面冲突。门店要在醒目位置设置提示标志。
(2)当出现重大匪情时,应立即报警。
(3)店内、店外责任区域内若有玻璃碎片或钉子等,应立即打扫干净;
(4)顾客购物通道上有任何障碍物,应立即加以消除,以免撞倒或跌伤;
(5)货架、道具有突出尖锐物或玻璃棱角,极易刮伤员工及顾客的,应先用胶布暂时贴包住,或暂停使用,同事通报后勤部门进行整改或修理;
(6)登高作业时,店长须监督员工用牢固的.登梯,注意安全;
(7)有员工、顾客在店铺遭遇意外伤害的,店长应负责及时送医救治,并及时通报直接上级主管;
6、防止泄露商业机密
(1)做好生意目标、实际达成等销售业绩的保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、拷贝他人;
(2)对于实施的促销活动计划等商业机密不得泄露;
7、店铺钥匙管理
(1)门店钥匙由每日指定的领班以上级别同事进行保管;
(2)钱箱钥匙只有收银员进行保管;
(3)仓库钥匙由领班以上级别同事人员进行保管;
(三)失货和短款的赔偿
1、计算方式:按确认丢失货品的进货价值或现金总额,相关人员按比例承担赔偿责任:
2、店长50%,库管/收银员30%,其他人员20%。
2024商铺消防安全管理制度19
一、按规定时间上下班,不得无故迟到早退:
(1)每天早上7:55必须到营业厅,此时应已着好工装,扎好头发,化好淡妆上台席开始做工作准备。若7:55还未化好妆的,立即补妆并视为迟到,迟到一次扣50元。