4.办公室：根据《学校学生伤害事故处理条例》，会同校长，妥善处理学生的伤害事故，保障学生和学校的合法权益，维护正常的教育教学秩序。

5.教务处，加强对学校内部网络的监控力度，封堵查处有害信息，同时预防利用计算机在网络上散步对学生人身攻击等事件。

6.总务处，加强学校内部设施安全检查，及时排查、消除安全隐患，避免人为投毒事件。

校园欺凌事件应急处置预案组织机构方案3

一、完善领导机构，明确责任职责

成立以校长任主任，分管副校长任副主任，相关职能处室负责人、家委会主任、学生会、法律顾问、驻地派出所负责人（法治副校长）为成员的“学生欺凌治理委员会”，负责学生欺凌治理工作的领导和实施，做到分工明细，职责明确。

该委员会下设七个工作组：

1、领导小组

该小组由学校校长为组长、分管副校长为副组长、相关处室负责人为成员，全面负责我校的学生欺凌防治工作，负责向上级主管部门及时汇报。

2、宣传教育组

该工作组由学校政教处、团委、级部、班主任、学生会、团总支、家长委员会、法律顾问、法治副校长（驻地派出所负责人）等组成。负责校园学生欺凌治理的.宣传教育，利用法治报告、法治教育课、国旗下讲话、主题班团会、家长培训、宣传展板等形式，宣传国家的法律法规，宣传校园欺凌的危害，增强法治意识，增强遵纪守法意识，提高学生辨别是非的能力和自我防范能力。

3、信息收集反馈组

该工作组由政教处、生活服务科、班主任、家长委员会、宿舍管理员、学生会、团总支等成员组成，负责校园欺凌信息的收集和反馈。

据已经发生的校园欺凌事件来看，其有着持续时间长，隐秘性强，性质恶劣，对受害人伤害严重等特点。其中的主要原因之一就是初次欺凌发生后，未能及时发现，及时处置。

该工作组要做到及时发现，信息畅通，上通下达，防微杜渐，将事情消灭在萌芽状态。

4、紧急救护组

该工作组由校长办公室、政教处、总务处、保卫科负责和校医组成。负责欺凌事件发生后的紧急救护和安全保护。

若欺凌事件发生后，出现人身伤害或危险状况，该工作组要立即启动工作，对受伤学生进行紧急救护和医疗救治。若当事学生出现情绪激动，有危险举动，保卫科要迅速采取措施加以处置。

5、心理疏导组

该工作组由政教处、级部主任、班主任和心理老师组成，负责欺凌事件发生后的心理疏导工作。

欺凌事件一旦发生，在当事学生甚至全体学生中引起群体性心理波动，该工作组要及时介入，做好学生的心理安抚工作。

6、调查处理组

该工作组由分管副校长、政教处、级部主任、班主任、家长委员会组成，负责事件的调查、处理工作。要做到调查细致，界定准确，结果适当，并将调查结果和处理意见报校长和学校 委会研究批准。

《关于印发济南市加强中小学生欺凌综合治理方案的通知》（济教安字〔20xx〕12号文件）：中小学生欺凌是发生在校园（包括普通中小学校和中等职业学校）内外、学生之间，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。在实际工作中，要严格区分学生欺凌与学生间打闹嬉戏的界定，正确合理处理。

7、对外联络和舆情监控组

该工作组有分管副校长、校长办公室、宣传法规科、团委组成，负责对外联络、逐级汇报和舆情监控工作。

校园欺凌事件发生后，若性质严重，有触犯法律法规情节，则由该工作组与公安等部门联系，寻求介入和帮助。

该工作组要根据情况向社会和媒体发布信息，做到及时、透明、公开，做到不夸大，不隐瞒，正确引导社会舆论。

二、处置工作流程

1.接到举报、反映或发现欺凌、疑似欺凌事件，各工作组立即启动，开展工作；

2.展开调查，进行落实。如初步判断情节严重或事发现场有明显违法犯罪嫌疑，则立即报警处置；

3.根据调查落实情况，认定是否属于欺凌行为，若属于欺凌，认定情节轻重；

4.根据情节轻重出具处理意见，涉及违法犯罪的，则请公安及司法部门介入处置；

5.原则上学校应在启动调查处理程序10日内完成调查，根据有关规定处置。

6.当事人申诉和复查。如果当事人对认定和处置结果有异议可以申诉组织复查。确需复查的，由学校防治学生欺凌工作委员会组织相关人员（必要时聘请校外专家）等组成调查小组启动复查。复查工作应在15日内完成，对事件是否属于学生欺凌进行认定，提出处置意见并通知家长、学生。

7.根据事实及申诉情况进行最终认定处理；

8.将处理结果报上级主管部门。

三、处罚规定

根据上级有关要求，将实施欺凌学生处罚纳入校规。主要处罚规定如下：

1.情节轻微且属初次：对实施欺凌学生开展批评、教育。实施欺凌学生向被欺凌学生当面或书面道歉，取得谅解;