为了确保志愿活动的规范进行，制定了一些具体的规定。首先，志愿者需要在每周五之前将自己的姓名、身份证号码和联系电话报告给交警联系人，交警将负责购买24小时意外伤害保险。另外，在上岗之前，志愿者需要准备好自己的公益标识服装和帽子，并到肯德基领取执勤辅助用品箱，包括口哨、标识旗和红绶带。每次活动时，4至8名志愿者将平均分配到四个路口上。

志愿者在执勤过程中需要遵守一系列规范。一旦发现违反交规的行为，志愿者需要立即吹口哨示意纠正。如果需要指挥交通违规者，志愿者可以使用标识旗引导他们接受劝导。同时，志愿者还需要与交警保持互动，保持良好的执勤行为。

志愿者在执勤时需要使用一定的语言规范，例如：“您好！我们是蒲公英公益的志愿者，您闯红灯了。”、“您逆行了。”、“请不要在路口内停车。”、“请不要翻越护栏。”、“请在停止线内等候信号灯。”、“请您以后务必注意自觉遵守交规。”

在下岗之后，志愿者需要清点辅助物品，并确保口哨清洗干净放回原位。同时，志愿者还需要礼貌地感谢肯德基的公益援助。

在参与活动过程中，志愿者需要注意自身安全，禁止到十字路口中间执勤，并随时注意红绿灯的变化。志愿者还需要注意执勤方式，避免与行人发生冲突，并在遇到纠纷或蛮横无理的人时立即避开。

为了传递阳光健康正能量，志愿者需要保持积极乐观的态度，在执勤过程中保持良好的姿态和形象，并微笑执勤。

其他公益团体也可以参与执勤活动，但必须遵守相关的管理规定，保持公益活动的形象。

需要注意的是，除了规定时间段内的活动属于公益组织支持的范围之外，其他时间段的活动属于个人行为，公益组织不予支持。参与公益活动相当于认可了公益组织的免责声明，如果出现不可抗的意外情况，将依照相关法律法规处理。

此外，本活动还获得了__外语学院景义之星志愿者协会、爱心联盟和百度贴吧的大力支持和声援。

和谐社会志愿者活动方案5

为了更好地贯彻上级关于春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动的通知要求，进一步提高春运期间农民工平安返乡（岗）运输工作的质量，省厅决定在“__五”时期，每年春运期间都深入开展“春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛”活动。结合我市交通运输工作实际，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以科学发展为指导，以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题，以岗位练兵和服务竞赛为活动载体，大力弘扬人便其行，货畅其流，服务群众、奉献社会的交通运输行业核心价值观，深化交通运输行业文化建设和文明创建，牢固树立“交通先行”的意识，积极为农民工平安返乡、返岗创造便利条件，为全面完成我市道路、水路春运工作提供支撑。

二、竞赛范围

全市交通运输系统道路、水路运输客运企业以及管理部门和工会组织。

三、竞赛时间

“__五”时期每年春运期间（以国家发展改革委确定的春运时间为准）。

四、竞赛内容

（一）组织保障方面。主要领导牵头，组织机构健全，人员广泛参与，制定切实可行的竞赛活动方案。运输组织、安全管理、市场监督、应急保障、值班值守、信息报送等制度完善，能够做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位，各项工作井然有序。

（二）安全生产方面。无较大及以上交通责任事故，有完善的春运安全运行和特殊天气等应急处置预案，客运车（船）技术状况完好，并按规定安装使用具有卫星定位功能的行驶记录仪，司乘人员严格执行客运车（船）驾驶规则，不开超载、超速、超员车（船），不开有安全隐患车（船），不疲劳驾驶，不客货混装，车（船）安全设施齐全。行车（船）安全措施到位。道路客运经营者严格履行安全告知制度。客运站点、码头、渡口“三品”检查扎实有效，“三不进站、五不出站”、“三关一监督”等安全管理职责落实到位。

（三）优质服务方面。主动深入园区、企业和工地等农民工客源集中地，为返乡（岗）农民工提供优质周到服务。根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务，为农民工提供团体车（船）票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的特色票务服务，开辟农民工订票、购票、乘车（船）绿色通道；严格落实和执行客运服务标准，确保车（船）容貌整洁。司乘人员服务耐心热情，提供的服务信息及时、准确，各项服务措施落实到位。

（四）客运站点服务管理方面。按照“疏导有序，运力合理，运送及时，服务周到”的要求，客运站点、码头、渡口管理制度健全，设施、设备完备有效。有突发事件处理应急措施和预案，遇异常天气或突发事件等，能够为滞留旅客提供24小时候车服务。增设售票窗口、延长售票时间等措施落实到位。候车（船）室内外环境整洁，站务人员服务主动热情，旅客满意度高，投诉率低。

（五）竞赛宣传方面。竞赛宣传工作有声有色，内容丰富、形式新颖、参与广泛。能够充分利用报纸、电视、网络等宣传媒体，及时报道春运期间的行业动态、好人好事和竞赛中的先进典型，能够及时向市局竞赛办公室报送竞赛活动信息。

五、组织领导

市局成立竞赛领导小组，对全市交通运输系统开展竞赛活动进行领导和部署。领导小组办公室设在市局运输管理办公室，负责竞赛的日常管理。各县区交通运输局、市直交通运输系统有关单位也要成立相应的竞赛领导机构并报市局领导小组办公室。（小组成员名单附后见附件1）

六、竞赛表彰

“__五”时期，每年春运结束后，市局将对竞赛活动进行总结，对先进单位和先进个人进行评选上报省厅竞赛办。省厅竞赛办对事迹突出、成绩卓著的先进集体和先进个人将报请交通运输部和中国海员建设工会全国委员会进行表彰，并酌情推荐申报“全国五一劳动奖状”和“全国五一劳动奖章”。（推荐审批表见附件2、3）。

七、几点要求

（一）制定竞赛方案。各单位要有针对性地制定实施方案，健全领导组织，明确岗位责任，积极开展特色服务，为农民工出行创造便利条件。各单位竞赛实施方案于每年春运开始前报送至市局竞赛办公室。

（二）开展配合活动。结合春运工作实际，开展形势多样的配合活动，营造温馨和谐的竞赛氛围，树立交通运输行业优质服务的形象。除夕、春节、正月十五以及其它农民工大规模出行的时段，各单位竞赛领导小组主要成员要亲临车站、码头、渡口，现场指导服务，确保农民工能够及时、顺利、满意地返乡或返岗。

（三）保证运输安全。春运期间，各级交通运输主管部门和道路、水路运管机构一定要科学调整运力，抓好安全保障，要对农民工集中返乡、返岗的重要时段、重要路段、重要车辆加强安全监管，严防“三超一疲劳”和客货混装，遇有恶劣天气要及时联系交警、路政等部门做好交通疏导工作，对客流比较集中的地区可以安排专人、专车进行护送。

（四）严格推荐评比。各单位要做好本行业先进集体和先进个人的推荐工作，推荐名额要向基层单位和一线岗位倾斜。要充分发扬民主，严格推荐程序，按照群众评比、单位审核、市局审批的程序进行推荐。推荐的先进集体和先进个人必须在本单位进行公示，公示无异议后，将推荐审批表和竞赛工作总结（纸质和电子版）于每年春运结束后15个工作日内报市局竞赛办公室。

和谐社会志愿者活动方案6

为了切实抓好全市农村道路交通安全管理工作，预防和减少农村道路交通事故的发生，按照省政府和市政府的相关要求，制定了本方案。

一、工作目标

全市各地要建立常态化的农村道路交通安全管理队伍，确保各乡镇的农村道路交通安全管理工作得到充分的经费保障、人员落实、制度健全、机制完善、管理有序、考核到位；农村道路交通安全设施进一步完善，农村群众的交通安全常识进一步普及，交通安全法制意识进一步增强；各类交通违法行为明显减少，一般交通事故明显下降，较大交通事故有效遏制，重大交通事故得到杜绝。

二、工作措施

（一）人力、财力、物力保障到位。

各地要将农村道路交通安全管理工作纳入重要议事日程，加大对乡镇交管办的工作支持和资金投入力度，确保人力、财力、物力保障到位，保障乡镇交管办工作正常开展。

1.管理工作机制明确。农村道路交通安全管理工作实行县级政府负总责，乡镇政府主责主抓，主要领导统筹协调，分管领导具体负责，相关部门各司其职。