本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可以根据自身特色，提炼活动的主要“卖点”作为副题，以进一步吸引客户的兴趣。

二、活动时间：20__年9月26日-10月31日。

三、活动目的：

本次活动以端午佳节和国庆节为引爆点，以个人高端客户和持卡人为重点目标群体，旨在巩固和发展客户，促进储蓄卡使用，提高速汇通手续费等中间业务收入。活动的重点是拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，推动个人银行业务全面发展。通过“金秋营销”宣传活动的开展，旨在确立银行的品牌社会形象，增强客户对银行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，并切实提升经营业绩。

四、活动内容

本次活动主要包括以下内容：

(一)“金秋营销——产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务的竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.“金秋营销——自助服务送好礼”

(1)活动期间，持银行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，银行将收回缴费凭证。

(2)在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，每户限一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销——卡庆双节”

(1)活动期间申请卡的客户免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准的持卡人，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元的礼品；

刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元的礼品；

刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元的礼品；

刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元的礼品。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理。刷卡消费5000元以下的建议礼品包括动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，以提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放的数量，当天礼品送完即止。同时，各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

3.“金秋营销——速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费享受20%的优惠。

(二)“金秋营销——产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销——产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容如下：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩戴工作胸牌，增加员工亲和力，突出银行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点设立专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用银行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，并积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5.切实提供对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销——产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住端午的有利时机开展“金秋营销——产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点的优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等方面的密切结合，全方位树立银行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月和10月是学生入学或新生报到的高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务。对于城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，应积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性。对于潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月和10月的个人存款目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。此外，在国庆节期间股市休市的商机上，重点推广“个人通知存款”，并抓住新生入学的时机，重点宣传“教育储蓄存款”。在营销宣传中，要突出银行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务