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清明节祭扫服务保障工作方案精品1

清明节是中华民族缅怀先祖、悼念逝者的传统节日，也是弘扬中华民族光荣传统、培育和践行社会主义核心价值观的重要时机。为了更好地利用这个时机，深化“我们的节日”活动，引导人们增强爱国、爱家、爱节日情感，营造一个“文明祭祀，平安清明”的良好氛围，确保市民清明祭祀活动安全、有序、文明、和谐进行，结合我市创建文明城市工作实际，现就有关事项通知如下：

一、广泛宣传，正确引导，积极倡导文明祭祀新风尚

清明节期间，各级各部门各单位要以“文明祭祀，平安清明”为主题，以展示改革成果、宣传法规政策、倡导祭祀新风、传播殡葬文化、引导文明祭扫为重要内容，广泛开展宣传工作。要利用报刊、电视、广播、网络等新闻媒介，通过开设专题专栏、制作展板、印发宣传册、发布公益广告等形式，搞好“讲文明，树新风”公益广告宣传活动，大力宣传殡葬法规政策以及规范城区治丧对创建文明城市的意义和作用。同时，积极推广家庭追思会、鲜花祭祀、网上祭祀、代理祭祀等文明、节俭、便捷的祭祀方式，引导广大群众增强安全意识，遵守公共秩序，树立文明祭祀新风尚。

二、齐抓共管，落实责任，着力做好安全保障工作

市民政局要切实加强对清明祭祀活动的管理和服务，指导各殡葬服务单位合理调配人员，严肃工作纪律，做好清明期间的各项服务工作。要加强殡仪馆、公墓、骨灰堂等群众集中祭祀场所的安全检查，完善安全保障设施，合理疏导人流、车流，及时堵塞漏洞，消除安全隐患，引导群众有序开展祭祀活动。

市公安局要对祭祀活动中扰乱社会治安、危害公共安全的行为依法予以严厉打击。市交警支队要积极做好交通组织和疏导工作，最大限度地保障交通畅通。市交通运输局要合理调整通往重点祭祀地点的车辆班次密度，以满足祭祀群众出行需要。市林业局要加强森林防火宣传和林区火源管理，严禁在林区内烧纸、烧香、燃放烟花爆竹，严防发生森林火灾。市消防支队要落实各项消防安全制度和防范措施，加强防火安全巡查、检查，做好灭火救援的各项准备工作。市工商局要加大对违规经营丧葬用品行为的查处力度，严厉打击不法经营行为，维护群众利益。

市综合执法局要规范祭祀活动管理，并加强对市区主要道路、广场、公共绿地焚烧冥币、祭品等行为的整治。市环保局要依法做好因祭扫活动引发的突发环境污染事件的应急处置、组织和协调工作。市安监局要加强对烟花爆竹批发和零售经营单位的安全检查，对非法经营烟花爆竹的行为予以严厉打击。市教育局、团市委要发挥学生的联络员作用，向学生家长发倡议书，以“小手拉大手”的形式宣传文明祭祀的有关内容，教育引导广大家长转变思想观念，树立文明祭祀理念。市级各新闻媒体要开辟专题专栏集中报道清明由来、节日文化以及文明祭祀的意义，使中华民族优秀传统深入人心。其他部门要主动协作，密切配合，齐抓共管，形成合力，确保清明节期间群众祭祀活动安全有序开展。

三、加强领导，提高认识，确保文明祭祀有序进行

各级各部门各单位要充分认识做好清明节群众祭祀活动各项管理工作的重要性，切实加强领导，精心组织安排，采取有效措施，严防不安全事故发生。

清明节祭扫服务保障工作方案精品2

今年的清明节是三年疫情形势下放开的第_个清明节。过去的三年，防疫形势严峻，祭扫管控措施严格，广大群众未能现场祭扫，因此他们可能会在这个清明节弥补这三年来的遗憾。因此，清明节前两周势必出现祭扫高峰，做好今年清明节群众祭扫服务保障工作具有重要意义。为此，杜集区主要从以下几个方面做好清明祭扫服务保障工作。

首先，提高政治站位，加强组织领导。市民政局局长任宇慧和副局长王冠宇于_月_日带队督导杜集区清明祭扫工作，并实地查看了殡仪馆周围和程蒋山公墓等地。他们对工作取得的成绩给予了肯定，并提出了具体要求。杜集区民政局充分认识到清明祭扫面临的新形势，积极落实市委市政府、区委区政府的工作部署安排。于_月_日上午召开了清明祭扫工作推进会议，并制定了相应的方案。此外，还成立了杜集区清明节期间群众祭扫活动应急工作指挥部，负责应急情况的指挥处置工作。

其次，加强部门协作，重点防控重点区域。清明祭扫安全保障涉及面广，包括殡葬服务保障和监管执法、安全管理、交通疏导、秩序维护、突发事件处置、宣传引导等方面的工作，涉及的部门较多。根据清明节祭扫服务保障工作方案和应急预案，公安、卫健、应急、市场监管、城管等部门积极配合，以公墓、骨灰堂、西山、东山以及段园沿山的集中散葬区等地为重点，加强巡逻，确保重点时段、重点区域全覆盖。同时，压实镇(街)、村(居)属地责任。区民政局还针对较为分散的农村公益性墓地、历史埋葬点和野外祭祀点开展了塑料花专项整治工作。目前，杜集区辖区公墓以及田间地头基本杜绝了塑料花祭祀现象，沿街商铺销售塑料花行为也基本不存在。此外，还安排专人负责清明期间祭扫活动的安全管理，严防因野外祭祀引起的火灾、交通安全等事故发生，为人民群众提供更加安全、更高质量、更贴心的祭扫服务。

最后，加强宣传引导，倡导文明祭扫。抓住清明期间社会各界对殡葬的高度关注，杜集区加强与媒体的沟通协作，采取发布公告倡议、发放宣传材料、拉横幅和宣传网络祭扫等形式，大力倡导清明祭扫与传承逝者精神文化相结合。此外，还大力推行“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，引导群众自觉抵制低俗祭祀用品和迷信行为。

清明节祭扫服务保障工作方案精品3

为了全面做好今年清明节期间的各项服务和安全保障工作，深入推动以文明祭扫和节地生态安葬为主要内容的殡葬改革工作的良性发展，切实加强殡葬系统的行风建设，确保人民群众的清明祭扫活动安全、文明、和谐、有序，我们制定了本工作方案。

首先，我们要强化责任意识，保障平安清明。安全稳定是最重要的。各县（市）区民政局和殡葬服务单位要充分认识到新年度清明节祭扫工作所面临的形势和任务，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的要求，以“隐患就是事故、苗头就是危机”的紧迫感，克服松懈麻痹思想，切实提升安全管理水平，扎实做好各类安全保障措施，高效保障清明群众祭扫活动的安全，顺利实现今年“文明祭扫、保护环境、平安清明”的工作目标。

首先，要加强领导，明确职责。严格落实民政部门“一把手”负总责，分管领导具体抓，班子成员履行“一岗双责”的安全管理制度，层层落实责任，严格执行失职追责制度。相关领导要深入一线、靠前指挥，加强督导检查，统筹部署，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的清明节祭扫工作格局。

其次，要完善制度，健全机制。各级民政部门要参照本方案要求，督促辖区殡葬服务单位及早完善安全管理制度和应急预案，加强安全投入、安全培训和应急演练，加强祭扫高峰期和人员密集区的安全管理，在重点区域建立预警、限流和分流机制，加强祭扫场所的火源管控，利用各种宣传手段和新闻媒体，告知祭扫群众安全注意事项，严密防范火灾、踩踏以及交通安全事故的发生。

再次，要开展双查，杜绝隐患。各级民政部门和殡葬服务单位要认真开展以自查自纠为主、重点单位和区域抽查为辅的安全双查工作，深入检查和整治消防安全、交通安全、设施安全、服务安全隐患，不留任何漏洞和死角，做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查；祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查；遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标牌等重要设备用品必查。对发现的隐患和问题，要建立整改清单，及时发现立即整改。

此外，要加强协调，齐抓共管。各级民政部门和殡葬服务单位要加强与宣传、安监、公安、交通运输、环保、林业、卫计委、消防、城管和市场监管等部门的协调沟通，确保部门联动、快速反应、形成合力，把安全保障抓早抓细抓实，共同营造文明祥和的节日氛围，确保人民群众平安过节。

其次，我们要提升服务质量，确保群众满意。各级民政部门和殡葬服务单位要将服务质量作为行业生命线常抓不懈，坚持以人为本、为民服务、文明健康、优质高效的服务方针，牢固树立“民政爱民、殡葬为民”的工作理念，持续开展“殡葬服务月”活动。要督促和指导殡葬服务单位做到“八不得、八提升”：不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度，强化人员素质，提升人文化、专业化服务水平；不得出现脏乱差的服务环境，改善服务条件，提升整洁温馨的绿化水平；不得擅自增设收费项目、提高收费标准，落实价格管理要求，提升严格执行价格政策水平；不得误导、捆绑、强制或变相强制消费，坚持公平交易，提升诚信践约水平；不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，保障群众知情权，提升服务公开透明水平；不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量，保障消费者自主选择权，提升公益性服务水平；不得出现轻率火化、烧错遗体等重大服务事故，强化服务全流程管理，提升服务规范化水平；不得利用工作职务之便从事违法违纪活动，全面加强风险防控，提升廉洁从业水平。

各单位要将清明节祭扫服务保障作为检验殡葬行业行风建设水平的重要内容，做细、做实、做好各项服务管理工作，在便民服务上下功夫，在创新管理上见实效，不断提升殡葬系统服务内容和服务能力，大力弘扬优秀殡葬文化，树立文明祭祀新风，努力实现“诚信殡葬、阳光殡葬、便民殡葬、文明殡葬、生态殡葬”，促进全市殡葬行业科学健康发展。

接下来，我们要倡导移风易俗，推行生态殡葬。各级民政部门和殡葬服务单位要深入落实国家民政部等九部（委）《关于推行节地生态安葬的指导意见》精神，着眼全市殡葬综合改革试点工作要求，坚持绿色发展理念，大力推行树葬、骨灰撒散等节地环保的骨灰处理方式，在土葬改革区积极倡导深埋不留坟头，有效提高节地生态安葬率。清明节期间要充分发挥殡葬服务机构的平台作用，积极开展“鲜花换烧纸”、“丝带寄哀思”等引导和激励活动，组织祭先烈、敬先贤等各种集体公祭和追思仪式，推广鲜花祭扫、植树祭扫、网络祭扫等文明祭扫方式，培育绿色文明殡葬理念，弘扬慎终追远等优秀传统文化，践行社会主义核心价值观。抓住清明集中祭扫的有利时机，加强政策宣传和舆论引导，组织和培育节地生态安葬试点，建设和完善设施设备，落实生态安葬奖补措施，号召干部带头，广大群众积极参与，选择不占地或少占地的生态葬法，自觉破除陈规陋习，抵制低俗愚昧的祭扫行为，推动节地生态安葬工作取得新的突破。

此外，我们要加强宣传引导，营造良好氛围。各级民政部门和殡葬服务单位要抓住清明节殡葬宣传的重要时间节点，认真策划宣传方案，组织开展形式多样、内容丰富的纪念宣传活动，着力加强与公众、媒体的对话交流和良性互动，增进理解，凝聚共识。充分发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网站、微博、微信等新兴媒介的作用，通过制作公益宣传片、公益广告、宣传册等形式，增强宣传活动的影响力和覆盖面，突出“节地生态、文明节俭、为民惠民、厚养薄葬”等内容，宣传殡葬改革法规政策以及文明祭祀新风；宣传文明祭祀和殡葬改革的新内容、新举措、新政策、新要求；宣传低碳、环保、生态、节地等现代殡葬新理念；宣传落实清明节殡葬祭服务措施和优惠政策。及时推送告知祭扫高峰期的道路交通状况，指导群众错峰祭扫。各县（市）区殡葬管理所和殡葬服务单位要及时报送清明节期间的活动信息材料及重要史料图片、视频，积极配合做好相关工作。

最后，突出活动主题，抓好重点工作。我们将于_月_日下午召开全市“清明节”工作会议，传达相关通知和指导意见，对今年清明节工作提出总体要求。同时，我们将通过广播、电视、报纸、户外LED屏等媒介开展宣传工作，组织开展纪念活动，加强安全检查，举办公祭仪式，推行节地生态安葬，营造良好氛围。

在具体措施和要求方面，我们将成立清明节群众祭扫活动服务保障工作领导小组和办公室，加强值班制度，严格执行祭扫日报制度，确保信息畅通。各县（市）区民政局及殡葬服务单位要相应成立领导小组和办公室，加强组织和协调工作。此外，我们还将严格执行祭扫日报制度，加强值班工作，确保通讯畅通，随时掌握和了解当日祭祀动态，发现问题及时处理和报告。

为了保证清明节期间的工作顺利进行，各县（市）区民政局及殡葬服务单位请于_月_日前将清明节应急预案和工作方案、值班安排表报送市殡葬管理所。我们相信，通过大家的共同努力，今年的清明节祭扫工作一定会取得圆满成功。

清明节祭扫服务保障工作方案精品4

今年的清明节是三年疫情形势下放开的第_个清明节。过去的三年中，防疫形势严峻，祭扫管控措施严格。广大群众可能会在这个清明节弥补三年来未能现场祭扫的遗憾。因此，清明节前两周势必会出现祭扫高峰。做好今年清明节群众祭扫服务保障工作，责任重大。为此，杜集区主要从以下几点来做好清明祭扫服务保障工作：

一、提高政治站位，加强组织领导

_月_日，市民政局的任宇慧局长和王冠宇副局长带队督导杜集区清明祭扫的落实情况。他们实地查看了殡仪馆周围和程蒋山公墓等地，对工作取得的成绩给予了肯定，并提出了具体的要求。杜集区民政局充分认识到清明祭扫面临的新形势，落实了市委市政府和区委区政府的工作部署安排。于是，他们于_月_日上午召开了清明祭扫工作推进会议，并制定了相应的方案。同时，还成立了杜集区清明节期间群众祭扫活动应急工作指挥部，负责应急情况的指挥和处置工作。

二、加强部门协作，重点区域重点防控

清明祭扫安全保障涉及面广，包括殡葬服务保障和监管执法、安全管理、交通疏导、秩序维护、突发事件处置、宣传引导等方面的工作，涉及的部门较多。根据清明节祭扫服务保障工作方案和应急预案，公安、卫健、应急、市场监管、城管等部门积极配合。他们以公墓、骨灰堂、西山、东山以及段园沿山的集中散葬区等地为重点，加强巡逻，确保在重点时段和重点区域进行全覆盖。同时，还压实了镇街、村居的属地责任。区民政局对较为分散的农村公益性墓地、历史埋葬点和野外祭祀点开展了塑料花专项整治。目前，杜集区辖区公墓以及田间地头基本上杜绝了塑料花祭祀现象。此外，沿街商铺销售塑料花的行为也基本上消失了。为了保障清明期间祭扫活动的安全管理，还安排了专人负责，严防因野外祭祀引起的火灾、交通事故等事故的发生。这样，就为人民群众提供了更加安全、更高质量、更有温度的祭扫服务。

三、加强宣传引导，倡导文明祭扫

抓住清明期间社会各界对殡葬的高度关注，加强与媒体的沟通协作。采取发布公告倡议、发放宣传材料、拉横幅和宣传网络祭扫等形式，大力倡导清明祭扫与传承逝者精神文化相结合的理念。同时，还大力推行“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，引导群众自觉抵制低俗祭祀用品和迷信行为。