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如何提升养老机构的养老服务质量6篇
大小:470.28KB 6页 发布时间: 2024-04-02 16:26:18 7.17k 6.48k

④及时发现潜在的出走倾向,稳定老人的情绪,积极采取有效的防范措施,并及时报告上级领导。

⑤严格交接班,做好记录。

2、应急处置

①发生老人走失时,报告上级领导,首先要了解老年人发现不见前、后的情况,了解是否有人陪同外出。

②发动工作人员在院内寻找。

③若老年人确实不在院内,及时通知老年人家属,询问老年人是否被家属接走,请家属协同寻找,并立即上报主管领导。

④必要时通知当地公安机关协助寻找。

六、养老院防止老人摔伤预案

1、防范措施

①环境的安全:保持地面的清洁干燥,及时清理地面的杂物,家具靠墙摆放以方便老年人的活动,床、椅子高度适中,室内光线适宜(室内安装日光灯及地灯,采光适宜),安装紧急呼叫系统。

②行走的安全:提示老年人行走时尽量不穿拖鞋、高跟鞋,靠墙边行走,上下楼梯及乘坐电梯时要握住扶手,必要时使用辅助工具。

③卫生间、浴室的安全:老年人洗澡时可用洗澡椅,地面设有防滑垫。

浴室不用时要保持地面干燥。

坐便器高度适中,卫生用品取用方便。

2、应急处置

①发现老年人摔倒,立即通知上级领导,通知医生,进行病情初步判断,进行紧急抢救措施。

②老年人发生摔伤应制动,检查摔伤部位,判断可能发生的病症(肌肉挫伤、骨折等)。

③搬运摔伤老人时,要视老人摔伤的轻重程度搬运老年人。

④摔伤未造成骨折者,可搀扶或用轮椅将老年人送至床上休息。

⑤骨折者,应先用夹板固定骨折部位,再用轮椅或垫有木板的平车搬运老人。

⑥认真记录老人摔倒的经过及抢救过程。

⑦及时通知家属,将老人送至专科中心诊治。

及时报告主管领导。

七、养老院防止老人烫伤的预案

1、防范措施

①进食热食和热汤时,护理员要事先告知老年人,待温热再食用。

②饮用水和漱口水温度不超过43℃,倾倒热水时,避开老年人。

③使用烤灯时要调节好距离,随时观察,避免皮肤烫伤。

④老年人洗浴时45-50度,水温调节合适后再协助老年人沐浴。

⑤冬季老年人使用暖水袋时,注意温度不宜过高,一般情况下小于50℃为宜;热水袋外要包裹一层毛巾,避免直接接触皮肤,放置距离身体10cm。

⑥水房应悬挂“小心烫伤”标示。

2、应急处置

①发现老人烫伤,及时通知上级领导及医生,根据烫伤诊疗常规进行处置。

②发生轻度、小面积烫伤:应立即将烫伤部位置于冷水中,不必做特殊处理。

③发生中度烫伤:伤及真皮层,皮肤表面起水泡,注意水泡不要擦破。

如水泡已破,可用冷开水冲洗,并在伤口上敷少量的烫伤药膏,再用无菌敷料覆盖伤口,并加压包扎固定。

④发生重度大面积烫伤:通知医师,首先要除去已经贴在烫伤创面上的衣服,并用无菌敷料覆盖伤口,以保护创面。

⑤通知家属并及时送至专科医院诊治。

⑥做好各种记录,及时报告主管领导。

八、养老院防止外来暴力侵害安全事故应急处置

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