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2024最新提升养老服务质量措施汇报6篇
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2024最新提升养老服务质量措施汇报1

敬老院安全问题时刻牵动民政人的心,安全责任重于泰山。近年来,灌南县民政局高度重视这项工作,多项措施落实到实际行动,全力做好敬老院安全管理工作。

一是落实安全责任。强化责任意识,明确责任分工,明确第一责任人,所有工作人员按分工不同分别落实安全责任,实行24小时值班制度,随时掌握安全动态,及时消除安全隐患,保持信息畅通,方便报告各类安全信息。

二是加强卫生饮食防范。加强敬老院的清洁卫生,工作人员定期检查,防止传染病的出现。同时加强供养对象的饮食卫生管理,注意食品安全,严格入库、出库手续,禁止使用变质、变霉食品,防止出现食物中毒。

三是落实执行供养对象出院请销假制度。供养对象要求外出时,必须履行请假手续,交代好安全注意事项。严禁供养对象在水边、公路上和无组织的出外游玩,防止出现溺水、交通事故和失踪等现象。

四是强化工作人员安全责任意识。要求管理服务人员学习有关文件规定,增强其安全意识和责任心,同时组织开展五保老人安全常识教育,及时掌握五保老人的思想状况,做好思想教育工作。

五是开展安全隐患排查工作。组织人员对敬老院及周边环境进行拉网式安全隐患检查,加强敬老院特困对象看护管理,重点对房屋安全、消防安全、供电安全、周边环境安全等隐患和薄弱环节进行排查,对检查中发现的问题要求立即整改到位。

2024最新提升养老服务质量措施汇报2

以老人的生活需求为重点,提供生活照料、家政服务、医疗护理等服务,同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉和法律咨询等服务,服务内容可逐步拓展。

安全保障服务:主要通过相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者、邻里和志愿者的作用,对老人住所定期进行安全排查,排除和预防安全隐患,保障老人安全

生活照料服务:主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪聊、护理等生活照顾服务和洗衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。

医疗保健服务:主要通过医疗服务机构,为社区老人提供健康咨询、健康教育、疾病防治、康复治理、医疗讲座等服务。

其它类型服务:主要包括文体娱乐、精神慰藉、法律咨询、心理疏导等服务。

日间照料:社区设立日间照料服务室,为老人提供托管照顾、午休餐饮、康复娱乐等日间照料服务。

上门服务:服务对象是社区全体老人,重点是年龄超过80周岁的高龄、空巢、孤寡老人且身患残疾的老人、患有多种慢性疾病的体弱老人。

志愿服务:充分挖掘社区现有资源、整合相关低保人员、义工、志愿者等社会资源建立助老志愿服务队伍,义务为老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣传等服务。

邻里互助:以养老服务中心为纽带,在邻里之间开展为空巢老人当管家的活动,“生活管家”负责老人日常生活服务,与老人聊天,陪送看病,打扫卫生等等。

(一)享受条件

70周岁以上且被政府列入低保、优抚救助对象的空巢老人可享受政府购买的服务。

(二)享受标准

无偿服务对象每人每月可享受10-20小时的上门服务;为南湖社区辖区内“三无老人”等提供居家养老服务,具体收费标准按政府购买服务的补贴标准执行,服务标准不得高于养老服务机构接收社会老年人提供的服务标准。

(三)实现方式

政府购买服务的对象统一凭“居家养老服务券”免费享受每月10-20小时的上门服务;政府按月将服务券发放给无偿(或低偿)服务对象,服务对象使用该

券支付上门服务人员服务费;服务人员凭该券到养老服务中心结算兑现服务费

用。该券由养老服务中心统一格式,服务券可在同一年度转结使用。

2024最新提升养老服务质量措施汇报3

一、完善组织保障措施

建立安全工作定期排查制度,建议各县(区)报请政府,组织民政、消防、食品药品监督管理等部门组成联合检查组,定期对敬老院安全工作进行检查,及时发现问题、消除隐患。建立完善工作人员岗位责任制、卫生制度、安全防范制度、值班巡查制度、安全保卫制度、食品留样制度、消防安全等制度,并督促各项制度的落实。

二、全面开展安全隐患排查

(一)电力安全方面

按规定安装漏电保护开关、插座并确保完好;电源开关预留口无线路外露现象;电路接头处有绝缘保护;随时检查电线电路,及时发现并更换老化电线;禁止老人在房间内使用任何用电设备,如电饭锅、电炉、电热毯等。

(二)食品安全方面

食堂工作人民必须持有有效《健康证》;所有餐(饮)具使用后必须进行消毒方能再次使用;所有食品原料必须符合国家标准;每餐所有食品都要留样,留样时间、份量、登记等符合规定。

(三)消防安全方面

合理配置灭火器消防器材,定期对消防器材进行检查,管理人员会使用消防器材,确保所有消防器材能够正常使用;疏散标识及安全出口标识均已损坏或没有完好。

(四)值班巡逻方面

敬老院必须24小时有人值班,值班人员必须做到每晚检查一次老人就寝的房间及厨房、餐厅等区域,加强对失能老人的护理,增加对失能老人房间的巡查次数和力度,做到“一个环节不少、一个细节不漏",每餐吃饭清点人数,老人外出严格执行请销假制度。

(五)加强设施建设和维护

窗户建设护栏,楼梯间、卫生间等老人经常出入的地方设置扶手,浴室设置防滑垫,畅通敬老院排水排污管道,及时维修屋顶,防止漏水。

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