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2024最新提升养老服务质量工作方案6篇
大小:469.64KB 4页 发布时间: 2024-04-02 16:30:12 10.83k 10.31k

5.服务形式:

1单项购买②会员制购买

单项购买:包含提供餐饮服务(中餐或晚餐10元/餐,早餐5/餐)、包月供餐(中餐或晚餐260元/月,早餐130元/月)、日托服务(60元/天)、其他单项服务;

会员制购买:

月卡会员收费标准50元/月,加入会员可享受以下免费服务,每月工作人员上门打扫房间卫生一次,清洗床上用品一次,不定期上门为老人进行心理慰藉,参加中心组织的各种培训课程,免费使用中心的各种器材,所有收费服务享受会员价。

年卡会员收费标准500元/年,除享受月卡会员各项服务内容外,还将每月为年卡老人举办一次生日聚会,可免费参加中心组织的集体户外游活动。

七、申请和审批程序

1.申请:符合无偿、低偿服务对象条件的老人,由其本人或代理人向所在养老服务中心或养老服务站提出申请,同时交验申请人的户口本、身份证和低保证等原件。

2.初评:养老服务中心先行将老人的申请和相关证件做好统计,然后交由社区、社区将受理享受政府购买居家养老服务的申请,严格按照享受条件进行初评并签署社区意见,然后将有关材料上报街道。

3.审核、审批:街道组织享受政府购买居家养老服务申请的评估工作,将评估结果在老人所在社区进行公示。

2024最新提升养老服务质量工作方案3

一、完善组织保障措施

建立安全工作定期排查制度,建议各县(区)报请政府,组织民政、消防、食品药品监督管理等部门组成联合检查组,定期对敬老院安全工作进行检查,及时发现问题、消除隐患。建立完善工作人员岗位责任制、卫生制度、安全防范制度、值班巡查制度、安全保卫制度、食品留样制度、消防安全等制度,并督促各项制度的落实。

二、全面开展安全隐患排查

(一)电力安全方面

按规定安装漏电保护开关、插座并确保完好;电源开关预留口无线路外露现象;电路接头处有绝缘保护;随时检查电线电路,及时发现并更换老化电线;禁止老人在房间内使用任何用电设备,如电饭锅、电炉、电热毯等。

(二)食品安全方面

食堂工作人民必须持有有效《健康证》;所有餐(饮)具使用后必须进行消毒方能再次使用;所有食品原料必须符合国家标准;每餐所有食品都要留样,留样时间、份量、登记等符合规定。

(三)消防安全方面

合理配置灭火器消防器材,定期对消防器材进行检查,管理人员会使用消防器材,确保所有消防器材能够正常使用;疏散标识及安全出口标识均已损坏或没有完好。

(四)值班巡逻方面

敬老院必须24小时有人值班,值班人员必须做到每晚检查一次老人就寝的房间及厨房、餐厅等区域,加强对失能老人的护理,增加对失能老人房间的巡查次数和力度,做到“一个环节不少、一个细节不漏",每餐吃饭清点人数,老人外出严格执行请销假制度。

(五)加强设施建设和维护

窗户建设护栏,楼梯间、卫生间等老人经常出入的地方设置扶手,浴室设置防滑垫,畅通敬老院排水排污管道,及时维修屋顶,防止漏水。

2024最新提升养老服务质量工作方案4

一、提高认识,加强领导

我中心组织召开了关于敬老院安全隐患排查工作的专题会议,要求敬老院管理人员坚持安全第一,预防为主的方针,进一步增强做好敬老院安全管理工作的责任感和紧迫感,立即进行自查,查找敬老院工作中存在的漏洞和隐患;进一步落实好院长负责制、工作人员岗位责任制,要求管理人员时刻绷紧安全管理这根弦,克服侥幸、麻痹思想,加强24小时值班制度,所有人员保证手机24小时开机,发现隐患及时处理或报告,坚决杜绝各类重大事故的发生。做到领导到位、责任到位、措施到位。同时提高院民的事故防范意识。

二、建章立制,规范管理

加强敬老院在食品安全卫生、用火用电、防暑降温、内部管理等制度的建立健全,制定了《突发事件应急预案》,认真做好防电、防火、防食物中毒、防疾病传染等工作。坚持24小时值班制度,并要求值班人员严格遵守,认真做好工作记录。随时准备应对可能出现的各类紧急情况。要求全体工作人员密切关注老人们生活动态,及时反馈饮食、消防、物资、人身安全、医疗安全等信息,按照预案采取有效措施,把工作做细做实。

三、精心组织,认真排查

(一)饮食安全

1、严格执行食品卫生和食品安全各项规定,把好食品卫生安全关,定期对肉、菜进行检查,防止食物中毒。

2、保持食堂卫生清洁,每天消毒、防蚊、防蝇、防蟑、防鼠等设备和措施。

3、保持炊具、餐具清洁干燥,做到每天消毒,防止传染病和食物中毒。所有炊具、餐具放置有序,不能裸露,刀具使用后应妥善保管;生、熟食品分开存放,生、熟餐具分开使用;对传染病人的餐具应单独存放,保证饮食符合卫生要求。

4、食堂工作人员按照要求,穿戴规定的工作衣帽上班;工作人员每年进行一次体检,体检不合格的,应予以辞退。

(二)消防安全

1、严格执行消防安全工作等有关规定,配备灭火器等消防应急、安全设备,做到定期检查和有效管理、使用,并建立检查、使用情况登记制度。

2、要加强对供养人员用电热毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣传教育工作,不准在房间使用电取暖器和其它电器设备。

3、检查电源及其线路,发现有安全隐患1处,请电工整改线路,对检查和维修情况进行登记备案。

4、严禁在房间内堆放易燃、易爆、有毒物品,公共地段不准停放车辆和堆放物品,保证供养对象出入安全,确保发生突发性事故后救助道路畅通,对蔡玖兴堆放的杂物进行了清理。

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