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2024最新提升养老服务质量工作方案6篇
大小:469.64KB 4页 发布时间: 2024-04-02 16:30:12 10.83k 10.31k

(三)物资安全

1、实行24小时值班制度,值班人员必须认真负责,不得擅离岗位,夜间值班人员要定时对敬老院各处财产、物资进行巡视,发现问题,妥善处理,及时向院长报告,并做好值班记录。

2、对敬老院入院老人的个人物品,由敬老院统一保管,对进出敬老院的物资、设备要统一造册登记。

3、外来人员进出敬老院要进行登记,不得擅自接待和留宿外来人员,防止发生盗窃、诈骗等事件。

(四)人身安全

1、严格执行供养对象请假离院审批制度,供养对象离院需经院长同意,并佩戴写有敬老院地址和联系方式的.胸卡,供养人员回院后,要及时进行销假登记。同时对供养对象进行每日巡视不少于两次,每夜查铺不少于一次,特殊情况下应增加查铺的次数,巡视查铺情况要进行登记,发现问题及时纠正和处理。

2、不得让供养对象单独外出,不准让不明人员进入敬老院,以确保供养对象人身安全。

3、加强对敬老院周边环境的排查,预防突发事件的发生。

加强巡查、确保安全。

(五)医疗安全

1、贯彻“以防为主”的方针,根据不同的季节气候,做好防病保健和卫生知识宣传工作。

2、定期对每位供养对象进行健康检查,并建立健康档案。

3、对每位供养对象患病时要及时送医院就诊,代养人员患病时应及时通知其家人进行治疗。

四、加强巡查、确保安全

全面检查敬老院内、院周边环境,加大对周边环境的检查力度,及时消除各类隐患,确保生活环境安全。在完善《突发事件应急预案》的同时,对周边环境的安全检查,杜绝各类人为因素造成的安全隐患现象。

2024最新提升养老服务质量工作方案5

一、养老机构风险防范与措施

1、加强安全防护

(1)加强设施安全,建立防火、防盗及其他安全措施,及时发现并解决安全隐患。

(2)提升安全意识,加强安全教育,推动全社会安全工作。

(3)提升养老机构的技术保障,加强技术装备的维护,确保安全完善。

2、提高员工素质

(1)提高养老机构员工的素质和职业道德,维护老人的权益,保障其合法权益。

(2)加强养老机构员工的专业培训,定期开展培训,提高员工的素质。

(3)定期对员工进行考核,对绩效较差的员工提出整改方案,改善员工的工作态度。

3、审慎管理

(1)实施审慎管理,建立有效的管理机制,维护养老机构的正常运转。

(2)建立有效的安全监管机制,制定安全标准,严格按照标准执行,防止安全事故的发生。

(3)建立责任机制,形成彼此相互监督的机制,确保养老机构安全正常运转。

4、提高质量

(1)加强质量管理,制定标准,严格执行,确保养老机构的质量满足客户的期望。

(2)提高养老机构服务水平,不断改善养老机构服务的质量,提升老人尊严和生活质量。

(3)建立质量保障体系,建立有效的质量检查机制,加强对养老服务的监管。

5、优化服务内容

(1)不断优化服务内容,提供完善的健康管理服务,提高老人的身心健康状况。

(2)提供丰富多彩的文体活动,丰富老人的业余生活,提高老人的生活质量。

(3)及时发现老人的特殊需求,加强护理服务,确保老人的安全和健康。

2024最新提升养老服务质量工作方案6

自进入冬季以来,xx乡高度重视敬老院冬季安全管理工作,时刻紧绷安全弦,落实各项工作措施,确保安全过冬。

责任到人,提高安全意识

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