1、加强安全防护
(1)加强设施安全,建立防火、防盗及其他安全措施,及时发现并解决安全隐患。
(2)提升安全意识,加强安全教育,推动全社会安全工作。
(3)提升养老机构的技术保障,加强技术装备的维护,确保安全完善。
2、提高员工素质
(1)提高养老机构员工的素质和职业道德,维护老人的权益,保障其合法权益。
(2)加强养老机构员工的专业培训,定期开展培训,提高员工的素质。
(3)定期对员工进行考核,对绩效较差的员工提出整改方案,改善员工的工作态度。
3、审慎管理
(1)实施审慎管理,建立有效的管理机制,维护养老机构的正常运转。
(2)建立有效的安全监管机制,制定安全标准,严格按照标准执行,防止安全事故的发生。
(3)建立责任机制,形成彼此相互监督的机制,确保养老机构安全正常运转。
4、提高质量
(1)加强质量管理,制定标准,严格执行,确保养老机构的质量满足客户的期望。
(2)提高养老机构服务水平,不断改善养老机构服务的质量,提升老人尊严和生活质量。
(3)建立质量保障体系,建立有效的质量检查机制,加强对养老服务的监管。
5、优化服务内容
(1)不断优化服务内容,提供完善的健康管理服务,提高老人的身心健康状况。
(2)提供丰富多彩的文体活动,丰富老人的业余生活,提高老人的生活质量。
(3)及时发现老人的特殊需求,加强护理服务,确保老人的安全和健康。
提升护理服务质量的措施有哪些6
1、建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责,院民住房内外卫生由院民自己负责,生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物摆放整齐;公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、个人卫生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便,保持良好的卫生习惯。
4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
5、搞好食堂卫生,严防病从口入,食堂要勤打扫、餐具要勤消毒,严禁购买和使用腐烂、变质食品。
6、对院民进行定期体检,建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。
7、组织院民开展文体活动,提供有益院民身心健康的娱乐,严禁赌博行为。
8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识,提高自我防护能力。