对施工人员的管理,以及对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生(装潢垃圾)进行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂,大多是临时工,施工方对他们可能也缺乏有效的控制;装修施工与整个楼宇的建筑不同,他通常局限于一个单元或一个楼层内施工,而其他层面则照常营业,如对施工人员无有效管理,势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工,有否违反已签订的“装修管理协议”上的条款,有否违反物业管理处的其他管理规定等,如有违反规定要及时联系,发出“整改通知单”等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施,则由业户负责将其修复,直至商铺方满意为止。当然,也可由物业管理处修理,但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录,作为竣工验收时的证据或参考。
4.3 商铺设备、设施维保服务管理
商业物业的日常养护标准较高,维修要求严,其内容同办公楼相似,但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施,设备上,因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类,设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯,自动扶梯等易出故障的设施设备,保证其正常运行主要靠平时养护。
2024物业安全管理工作方案4
针对侯集中学的实际情况,我们经过现场考察并充分了解校方的要求,为确保学生能够正常学习、按时作息、及时上课,我们将侯集中学的日常物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理和水电及公共设施管理。
在安全管理方面,我们成立了一个共管机制,由学校领导、班主任教师和物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督和协调物业管理工作。物业定期向领导小组汇报物业管理情况,以增强沟通和促进了解,为物业管理的日常工作提供支持。同时,我们从专业物业管理的角度提出可行性意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,为学生提供一个行为规范,方便管理。此外,我们要求管理人员持证上岗、着制服,并明显标识身份。管理人员24小时值班,我们编排了管理人员的24小时值班表,并将联系方式提供给校方,以确保在紧急情况下能够及时联系到我们。我们还抓好消防工作,配备了灭火器和紧急备用灯,并在学生宿舍设置禁烟标志,成立了义务消防队,加强了防火监督教育工作。为了全面监管,我们要求保安和舍管进行24小时巡逻,保障学生的人身和物品安全。
在环境卫生管理方面,我们实行了零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。我们还做好了环境卫生宣传工作,提高学生的清洁卫生意识,并纠正不良卫生习惯。对于有损害环境卫生行为的学生,我们进行耐心教育和劝阻,并在校方支持下公开其不文明行为以儆效尤。我们每天进行两次清洁工作,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。我们制定了清洁标准,包括公共场所、玻璃门窗、楼梯、卫生间和宿舍楼层通道等各个方面,以保证环境的整洁和卫生。
在水电及公共设施管理方面,我们建立了巡视制度,每天两次巡视水电及公共设施。巡视内容包括检查公共排污、排水管道、路灯、楼梯照明、损毁公共设施等情况,并及时进行维修和记录。我们要求水电工24小时值班,并将联系方式提供给校方,以应对突发事件。我们承担因维护不善而损坏的财物的责任,但不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。
通过以上的物业管理措施,我们致力于确保侯集中学的学生能够在安全、卫生和舒适的环境中学习和生活。我们将持续改进和优化物业管理工作,为学生提供更加周到和便利的服务。
2024物业安全管理工作方案5
为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。
为进一步规范安全管理部工作,日渐走上规范化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业安全管理工作,特制定本方案。具体事宜如下:
现安全管理部存在以下问题:
1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;
2、队员的思想不稳定,人员不足,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;
3、治安管理混乱;
4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;
5、消防系统还不能正常运行;
6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。
一、百年制度、百年品牌;
首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,安全管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业安全管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。
二、思想政治工作
随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。
三、治安管理
坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现安全隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。
四、车辆管理
随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不安全因素,及时排除隐患。
五、消防管理
坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。
六、培训管理
培训工作是一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的服务质量,达到良好的培训效果
2022物业安全管理工作方案3
为了加强和完善分公司现有的物业管理模式,提高社会资信度,增强管理理念,树立企业品牌,让我们的管理更上一个新的台阶,针对分公司现在所管理两栋大厦的实际,特制定以下管理方案:
一、服务宗旨:
服务第一、租户至上、规范管理、追求创新。
二、追求目标:
管理无盲点、租户无怨言、服务无挑剔。以公司经营为主导、为租户推出完善的服务、为公司创造效益、为企业打造品牌。
三、物业服务整体策划与构想
1、指导思想
用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术,营造安全、舒适、优雅、温馨的生活和工作空间,运用持续发展的战略,确保物业的保值与增值。