3.先服务后收费：根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多、人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先提供优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必要的服务费，保证物业服务的正常运转。

六、组织领导

成立全区社区物业化服务工作领导小组。

组长：【姓名】。

副组长：【姓名】。

办公室主任：【姓名】。

办公室副主任：【姓名】。

成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

七、职责分工

- 区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题。

- 区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作。

- 区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准。

- 区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作。

- 区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作。

- 区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作。

- 区住房城乡建设局：负责行业指导工作。

- 区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持。

- 区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合。

- 各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

八、方法步骤

1.准备阶段：

- 【具体日期】对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区进行全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。

- 【具体日期】组织相关部门召开协调会，专题研究开展居民社区推行物业化服务工作。

- 【具体日期】组织召开工作部署会。

2.实施阶段：

- 【具体日期】对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安和交通状况，整治老旧建筑的外墙，整修围墙、道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店的管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮、下水不通、路面不平、环境不洁等问题，为实施社区物业化服务打下基础。

- 【具体日期】组织参观，学习其他单位的经验做法。

- 【具体日期】全力推进社区物业化服务工作。

3.考核验收阶段：

- 将开展居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

- 【具体日期】组织相关社区进行交流讲评。

- 【具体日期】由区城管局牵头，组织相关部门进行验收。验收标准包括社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善等。同时，进行社区居民上门问卷调查，满意度未达到【具体要求】以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。

九、工作要求

1.高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。各街道和社区要将推行社区物业服务作为推进社区城市管理水平、建立礼貌城区的重要抓手，召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市形象、改善居民生活质量、加强社会治安的重要举措，也是建设人民满意城市的基本要求。

2.充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。要有充分的思想准备，广泛进行宣传发动，并制定切实可行的工作实施方案，明确职责和质量标准。

3.全力支持，为顺利实施社区物业化服务带来保障。要明确专人负责此项工作，保证经费到位，构建齐抓共促的工作机制。

2024物业安全管理工作方案7

一、项目概况

1、地理位置