（4）医疗费用中自付费用情况；

（5）手术、医学专用及其他侵袭性操作的实施情况；

（6）手术过程中发现与术前诊断不一致病灶；

（7）术中需切除术前未曾向病人交代的器官组织时；

（8）危重病人因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时；

（9）输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗等；

（10）其他需病人或家属了解的内容；

上述3-10条均应有文字记载以及病人或委托人签字。

四、报告制度与应急处理

1、一旦发生医疗差错事故，需立即通知上级医师和科室主任，同时报告医务科（白天），院总值班（夜间、节假日），不得隐瞒。并积极采取补救措施，避免或减轻对病人身体健康的进一步损害，尽可能挽救病人的生命。由护理因素导致的差错事故，除按上述程序上报外，同时按照护理体系逐级上报；

2、由职能部门组织科室负责人查找原因；

3、由医务科组织多科会诊，参加会诊员人为当班最高级别医师；

4、科室主任与医务科决定接待病人家属人员，指定专人进行病情解释；

5、根据家属要求，医务科结合情况，是否封存《医疗事故处理条例》中所规定的病历内容；

6、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、病人或家属共同在场的情况下立即对实物进行封存，实物由医院保管。

7、如病人死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录；

8、如病人需转科治疗，各科室必须竭力协作；

9、当事科室须在24小时内就事实经过写出书面报告，同时提出初步处理意见，上报医务科；

10、极少部分医疗纠纷，由于患方无理要求不能满足而采取过激行为，如漫骂、围攻、殴打医务人员、封堵大门等扰乱公共秩序的行为，导致医院的的正常医疗秩序被破坏，医院的医疗工作受到严重影响，医院将调动院内保安，以维护医院的正常工作、秩序，并与小浮桥派出所、110、综治办联系，并报警；上报主管部门和当地政府相关部门（信访办、应急办、街道办、社区等），请求相关部门协助纠纷的处理。

门诊晕厥病人应急预案4

主要包括保持冷静、让患者平躺、松开衣领和腰带、清理呼吸道、及时就医等。

1.保持冷静：如果患者出现晕厥的情况，首先要保持冷静，避免情绪过于激动，以免导致病情加重。同时，还要注意观察患者的呼吸情况以及脉搏情况。

2.让患者平躺：让患者平躺，头部稍微抬高，有利于血液回流，从而缓解症状。同时，还要注意观察患者的面色是否苍白，并且要将患者的衣领解开，有利于呼吸顺畅。

3.松开衣领和腰带：如果患者是因为低血糖引起的晕厥，可以适当吃一些含糖量高的食物进行改善，比如糖果、巧克力等。如果患者是因为脑供血不足引起的，则需要遵医嘱服用阿司匹林肠溶片、华法林钠片等药物进行治疗。

4.清理呼吸道：在进行上述操作的同时，还需要及时清理患者的呼吸道，以免导致患者出现窒息的情况。同时，在清理呼吸道时需要注意动作轻柔，以免对患者造成二次伤害。

5.及时就医：如果患者的病情比较严重，则需要及时到医院进行检查并治疗。必要时可以在医生的指导下使用盐酸肾上腺素注射液、重酒石酸去甲肾上腺素注射液等药物进行治疗。

在日常生活中，建议患者注意休息，避免过度劳累。饮食上尽量以清淡易消化、营养均衡为主，避免进食辛辣、生冷、油腻等刺激性食物。若期间出现明显不适症状或症状加重时应尽早就医治疗。