a)学校向学生和家长违规收费。

b)学校通过不透明的方式向学生和家长索要额外费用。

c)学校不按规定向学生和家长公示收费项目和标准。

d)学校将公共资源变相变成收费项目，增加学生和家长负担。

3.提出治理方案

针对以上问题，教育部提出了一系列专项治理工作方案及措施：

a)加强政策法规的制定与实施，明确教育收费的标准和范围。

b)加强对学校收费行为的监督和检查，严厉打击违规收费行为。

c)建立全面公示机制，要求各学校公示收费项目和标准。

d)加强对学校财务管理的监管，防止公共资源被滥用。

4.具体措施的实施与效果评估

教育部在具体实施方面采取了多种措施：

a)成立了专门的工作组，负责协调并推动教育乱收费专项治理工作。

b)发起了全国范围的教育收费调查，对各地教育乱收费情况进行了全面摸底。

c)加强了对违规学校的处罚力度，严重违规学校将被取消资格或面临法律追究。

d)加强了对学生和家长的权益保护，建立留言投诉制度和公示通信方式。

经过一段时间的实施，教育乱收费专项治理工作已经取得了一定的成效：

a)学校的收费行为得到了明显的规范，违规收费现象有所减少。

b)学生和家长的维权意识提升，积极投诉的比例有所增加。

c)教育部门加强了对学校的监督，对违规学校进行了严肃的处理。

5.个人观点和建议

在我看来，教育乱收费是一个严重影响教育公平的问题，需要得到更加深入的关注和治理。在治理方案和措施的基础上，我认为还可以采取以下的一些补充措施：

a)加大舆论监督的力度，通过媒体曝光和舆论引导，增加公众对乱收费问题的关注。

b)提高学校财务透明度，对学校的财务报表进行公开，确保学生和家长可以随时了解学校的收支情况。

c)完善投诉举报机制，设立热线通信方式和网站，方便学生和家长进行投诉和举报。

d)加强对学校负责人和相关人员的培训，提高他们的法律意识和职业道德。

总结回顾：

通过教育乱收费专项治理工作方案及措施的实施，我们取得了一定的成效。但是，仍然需要进一步加强治理工作，以保障教育公平和社会公正。我们应该坚持以学生和家长的利益为中心，不断完善制度、强化监督、加大力度，使教育乱收费问题得到根本性解决。

在这个过程中，政府、学校、家长和社会各方都应该共同努力，形成合力，使我们的教育体系更加健康、公正和可持续发展。

参考文献：

1.教育部办公厅.(2018).教育部关于做好教育乱收费专项治理工作的通知.教育部网站.

2.林雪.(2018).乱收费高发校外培训乱象未消.人民日报，(2018-10-14).

3.章佳.(2019).政府严查教育乱收费，破解教育资源不均等.新华社，(2019-07-08).

（文中图片来源：教育部官方网站）近年来，教育乱收费问题在我国的教育领域逐渐凸显出来。为了解决这一问题，教育部发布了《教育部关于做好教育乱收费专项治理工作的通知》，并提出了一系列的方案和措施。

其中，加强对学校负责人和相关人员的培训是解决教育乱收费问题的关键之一。通过加强培训，可以提高学校负责人和相关人员的法律意识和职业道德，使他们能够清楚地认识到教育乱收费的严重性和危害性。只有培养出一支具有高度敬业精神和职业操守的教育管理队伍，才能真正保障学生和家长的合法权益。

培训的内容应包括法律法规、政策规定和教育乱收费案例分析等方面的知识。通过系统的培训，可以让学校负责人和相关人员深入了解相关政策法规，明确教育收费的合规性要求，避免出现收费过高、乱收费等问题。

培训还应注重职业道德和敬业精神的培养。学校负责人和相关人员应该明确自己的职责和使命，坚守教育事业的初心，将学生的利益放在首位，不以牟利为目的，在教育收费方面坚决维护公正和公平。

为了提高培训效果，可以采取多种培训形式。可以开展集中培训班、召开专题研讨会、邀请专家学者进行讲座等。通过多种形式的培训，使学校负责人和相关人员能够共同学习、共同交流，互相借鉴经验，共同提高。

培训工作还应加强监督和评估。建立健全的培训考核机制，定期对学校负责人和相关人员的培训成果进行评估，及时发现问题并进行纠正。监督部门应该加强对培训工作的督查力度，确保培训的质量和效果。

值得一提的是，加强对学校负责人和相关人员的培训只是解决教育乱收费问题的一个方面。要彻底解决这个问题，还需要社会各界的共同努力和参与。政府、学校、家长和社会组织等应形成合力，共同推动教育体制的改革和完善，构建公正、公平、可持续的教育环境。