发挥我们自身的医疗优势。我们竞标成功后，将定期组织合作医院专家到公寓给老人做体检。做到老人无病预防，有病及时治疗。

3.5创建园林式养老服务机构

根据颐养院老人居多，室外活动场所面积受限制的现状，我们将聘请我市资深园林设计师，对公寓进行全面绿化评估和重新设计，对院内现有各项设施进行重新规划，使其更具有合理性，对绿化面积进行增加和修剪。让公寓变成老人休闲娱乐的理想场所。

（二）特困老人服务方案

1、服务内容

1.1生活照料

整合院区资源，根据特困老人的不同需求，采取多种方式为其提供做饭送餐、代购物品、打扫卫生、家电维修、清洗衣物等基本日常生活服务。

1.2医疗保健

开展特困老年人医疗保健服务，为其建立健康档案，提供送医送药、定期检查、健康咨询、陪护看病、健康教育等服务。

1.3精神慰藉

利用养老中心设施和精神关怀服务站开设心理咨询室，组织志愿者陪老年人开展身体康复活动，陪其读书读报，谈心聊天进行心理疏导，及时排除老年人心理障碍。

1.4法律服务

依托法律援助中心开设法律咨询，开展法律法规宣传，为特困老人提供法律咨询、法律援助等。

1.5应急服务

宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，为特困老人提供抢险救援、设施抢修等应急救助服务。

2、管理模式

管理工作目标：通过建立长效帮扶机制，把特困老年人全部纳入帮扶范围，帮助其解决日常照料、医疗保健、精神慰藉、法律服务、应急服务等，确保特困老年人“居者有其所，老者有其养，病者有其医，弱者有其助”。明确责任，落实到人。将工作纳入岗位责任制，并做到责任明确，责任到人，确保工作落到实处。

3、服务计划

3.1建立特困老年人信息管理平台

依托管理服务信息化平台，建立特困老年人基本电子档案，其内容包括住址、电话、健康状况、收入情况等信息，由专职人员定期对老人实施帮扶服务。

3.2建立特困老年人帮扶卡，实行结对帮扶制度

对有帮扶需要的特困老年人建立帮扶卡，确定专职人员

照顾其生活起居。

3.3依托养老服务中心开展帮扶活动

采取专业化服务与志愿服务相结合，有偿、低偿、无偿服务与政府补贴服务相结合的方式，为有需求的特困老人提供帮扶服务。

3.4广泛动员社会力量参与帮扶

动员并鼓励辖区社会单位参与帮扶，组织志愿者为特困

老年人提供定期定时服务。