10.49k
9.61k
(一)评选范围：23个护理组(内一科、内二科、内三科、内五科、ICU、肿瘤科、儿科、中医康复科、外一科、外二科、外三科、外五科、外六科、妇科、产科、五官科、急诊科、口腔科、门诊手术室、供应室、影像科、服务中心)参加评选。
(二)评选条件
1、结合科室的实际，制定有科室的《服务礼仪规范》，医护人员能按照规范执行。
2、积极支持医院护理工作持续改进，树立“以病人为中心”的整体护理理念，临床护理模式不断改进，并体现护理质量持续提高。
3、各项规章制度制定健全，严格执行各项护理管理制度。
4、合理使用人力资源，根据护理工作量情况灵活排班，护理人员岗位职责明确，工作职责到位。
5、护士的语言行为规范，服务思想端正，服务品质优良，病人满意。
6、有优秀的学科带头人，能赢得科主任的积极支持护理工作。
7、护理业务查房能够切实解决问题，定期组织学习新知识、新技术。
8、医护、护护之间相互配合，团结向上，凝聚力强，并能与其他科室相互沟通、相互协作。
9、年度内没有出现“科室综合目标管理”相关规定一票否决的情况。
(三)评选方法：按照《x市人民医院“优质护理服务量化标准”进行评选。
反馈