2、活动对象：

各科室护理组派代表参加，共有23个护理组。

3、比赛内容要求：

各科室围绕“优质护理”为主题，结合科室的实际展示护士在护理工作场景礼仪服务规范，如沟通技巧、举止范例、接(打)电话、见到陌生人来访、接受投诉、接受病人或家属询问病情、实施护理操作等的礼仪服务，时间不超过7分钟。

4、比赛时间：

初定4月28日下午14：30在多功能厅进行。

三、评选优质护理服务组

（一）评选范围：

23个护理组（内一科 内二科 内三科 内五科 ICU 肿瘤科 儿科 中医康复科 外一科 外二科 外三科 外五科 外六科 妇科 产科 五官科 急诊科 口腔科 门诊 手术室 供应室 影像科 服务中心）参加评选。

（二）评选条件：

1、结合科室的实际，制定科室的《服务礼仪规范》，医护人员能按照规范执行。

2、积极支持医院护理工作持续改进，树立“以病人为中心”的整体护理理念，不断改进临床护理模式，并体现护理质量的持续提高。

3、各项规章制度健全，严格执行各项护理管理制度。

4、合理使用人力资源，根据护理工作量情况实行弹性排班，护理人员的岗位职责明确，工作职责到位。

5、护士语言行为规范，服务思想端正，服务品质优良，病人满意。

6、有优秀的学科带头人，能赢得科主任积极支持护理工作。

7、护理业务查房能切实解决问题，并定期组织新知识、新技术的学习。

8、医护、护护之间相互配合，团结向上，凝聚力强。并能与其他科室相互沟通、相互协作。

9、在2020年5月至2020年4月期间，没有出现违反“科室综合目标管理”相关规定的情况。

（四）评选方法：

按照《罗定市人民医院“优质护理服务量化标准”进行评选。

最新512护士节活动策划方案12

一、活动目的

为了弘扬我区卫生系统广大干部职工的奉献精神，宣扬身边的先进事迹，鼓励大家在一线辛勤劳动，为构建和谐的卫生事业多做贡献，决定在"5.12"国际护士节来临之际，在全区卫生系统举办一次演讲比赛。

二、活动主题

弘扬医德医风，展示护士风采。

三、演讲内容

以宣扬护理岗位优秀事迹为主，宣传贯彻落实护士条例，展现当代护士白衣天使光辉形象。演讲既要提高艺术性，又要讲求真实性，切实增强演讲的效果。

四、演讲时间

活动计划在5月中上旬进行。

五、演讲人数

参加演讲人数限定10名，每个医院、卫生院推荐1名，时间一般控制在5-8分钟。

六、组织机构和评分标准

1、成立区卫生系统演讲比赛活动领导小组;

2、邀请有关领导和专家担任本次比赛的评委;

3、评分标准如下

1)内容40分：紧扣主题，联系工作实际，内容健康向上，结构完整;

2)仪表形象20分：仪表端庄，表情自然，举止大方;

3)语言表达30分：普通话标准，脱稿演讲，合理运用肢体语言;

4)演讲效果10分：吐字清晰，语言流畅，声情并茂，感染力强。