4、合理使用人力资源，根据护理工作量情况实行弹性排班，护理人员的岗位职责明确，工作职责到位。

5、护士的语言行为规范，服务思想端正，服务品质优良，病人满意。

6、有优秀的学科带头人，能够赢得科室主任对护理工作的积极支持。

7、护理业务查房能够切实解决问题，定期组织学习新的知识和技术。

8、医护人员之间相互配合，团结向上，凝聚力强。同时，能够与其他科室相互沟通、相互协作。

9、年度内（从x年5月到x年4月）没有出现与“科室综合目标管理”有关规定的一票否决情况。

(三)评选方法：根据《罗定市人民医院“优质护理服务量化标准”进行评选。

护士节活动方案及主题策划7

一、评选优秀护士

1、评选范围和名额：本次评选的对象是在现职岗位上从事护理工作的护士，每个科室的护士总人数的20%将被评选出优秀护士。

2、优秀护士条件：

(1)能够自觉遵守各项规章制度，遵纪守法，热爱本职工作，服从安排，乐于奉献，做到“以病人为中心”，关心、体贴病人，全心全意为病人服务，对护理工作的持续改进能积极参与和作出新举措。

(2)模范执行医德医风有关规定及护理操作规程，无差错事故，全年无病人或陪人不良投诉现象。

(3)从事护理工作满3年以上，并获得护士执业证的护理人员。

(4)年内发表护理论文一篇以上，或获得市以上科研成果奖或其他奖项。

(5)获得同事的赞同。

(6)特别突出的好人好事加3分。

不符合以下情况之一的人员不能参与优秀护士评选：

①年内病事假累计超过30天；

②不按科室要求轮值夜班；

③参与黄、赌、毒活动。

3、得分必须在85分以上才能获得优秀护士奖励（护士长按照“护长绩效考核”要求自评，然后由护理部评定）。

4、连续两季被评为“爱心护士”，且没有一票否决的情况，即可获得本年度的优秀护士奖。

5、各科室必须根据每位护士的实际工作情况进行客观评定和计分，不能虚加分数。

6、4月1日之后调到其他科室的护士可以回到原科室参加评选。

二、“护理服务礼仪”演示比赛

1、活动目的：

通过演示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范，营造良好的护士礼仪服务氛围。

2、活动对象：

各科室护理组派代表参加，共有23个护理组。

3、比赛内容要求：

各科室围绕“优质护理”为主题，结合科室实际展示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范，如沟通技巧、举止范例、接(打)电话、见到陌生人来访、接受投诉、接受病人或家属询问病情、实施护理操作等的礼仪服务（时间不超过7分钟）。

4、比赛时间：

初定为4月_日下午14：30，在多功能厅进行。

三、评选优质护理服务组

(一)评选范围：

本次评选的范围为23个护理组，包括一科、二科、三科、五科、ICU、肿瘤科、儿科、中医康复科、外一科、外二科、外三科、外五科、外六科、妇科、产科、五官科、急诊科、口腔科、门诊、手术室、供应室、影像科、服务中心。

(二)评选条件：

1、根据科室实际情况制定有科室的《服务礼仪规范》，医护人员能够按照规范执行。

2、积极支持医院护理工作的持续改进，树立“以病人为中心”的整体护理理念，不断改进临床护理模式，并体现护理质量的持续提高。