3、得分必须在85分以上才能取得优秀护士奖励(护士长按照“护长绩效考核”要求自评,然后由护理部评定)。
4、连续两个季度被评为“爱心护士”,且不被一票否决者,才能成为本年度优秀护士。
5、各科必须根据每个护士工作的真实情况进行客观评定和计分,不能虚加分数。
6、4月1日后调科的护士回原科室参加评选。
二、“护理服务礼仪”演示比赛。
1、活动目的
通过演示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范,营造良好的护士礼仪服务氛围。
2、活动对象
各科室护理组派代表参加,共计23个护理组。
3、比赛内容要求
各科室围绕“优质护理”为主题,结合科室的实际展示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范,如沟通技巧、行为范例、接(打)电话、迎接陌生人来访、处理投诉、回答病人或家属的疑问、执行护理操作等的礼仪服务(时间不超过7分钟)。
4、比赛时间
计划在4月28日下午14:30在多功能厅进行。
三、评选优质护理服务组
(一)评选范围:
参加评选的范围包括23个护理组,分别是:内一科、内二科、内三科、内五科、ICU、肿瘤科、儿科、中医康复科、外一科、外二科、外三科、外五科、外六科、妇科、产科、五官科、急诊科、口腔科、门诊手术室、供应室、影像科、服务中心。
(二)评选条件
1、结合科室的实际情况,制定科室的《服务礼仪规范》,并能够按照规范执行。
2、积极支持医院护理工作的持续改进,树立“以病人为中心”的整体护理理念,不断改进临床护理模式,并体现护理质量的持续提高。
3、各项规章制度健全,严格执行各项护理管理制度。
4、合理使用人力资源,根据护理工作量情况灵活安排班次,护理人员的岗位职责明确,工作职责到位。
5、护士的语言行为规范,服务思想端正,服务品质优良,病人满意。
6、有优秀的学科带头人,能够赢得科主任对护理工作的积极支持。
7、护理业务查房能够切实解决问题,定期组织新知识、新技术的学习。
8、医护、护护之间相互配合,团结向上,凝聚力强。并能够与其他科室相互沟通、相互协作。
9、在年度内(从x年5月至x年4月)没有出现与“科室综合目标管理”相关规定的一票否决现象。
(三)评选方法:根据《罗定市人民医院“优质护理服务量化标准”进行评选。
5月12日护士节策划方案范本精选3
活动主题:提升优质护理服务水平的护理流程礼仪比赛
活动时间:5月9日下午15:00
活动地点:五楼会议室
参加人员:全体护理人员(除值班者)
活动内容:
1. 评选出优质护理示范星级科室,以表彰在护理服务方面表现出色的科室。
2. 颁发优质护理服务最佳管理(护士长)践行奖,以表彰在护理服务管理方面有杰出贡献的护士长。
3. 评选优质护理服务耕耘奖,共有三名获奖者,他们都是在护理岗位上工作了30年的老护士,他们为护理事业做出了长期的付出。
4. 举行新护士授帽仪式,以表彰新护士们的成长和进步,并鼓励他们继续努力提供优质的护理服务。
5. 每个科室组织一个护理流程礼仪情景模式比赛,评选出比赛名次,以激励各科室在护理流程中更加注重礼仪和细节的执行。
活动经费预算:
1. 星级科室奖金1000元,以激励科室继续提供优质护理服务。