二、活动主题

活动的主题是“以人为本，细节服务，科教引导，护理创新”。

三、活动内容

1、评选“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”活动。

2、开展第_届“杏叶杯”护理创新竞赛活动。

3、开展“第_届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。

4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。

5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。表彰内容：

①20__年度护理技术三新业务；

②20__年护理三基理论与操作考核前x名；

③20__年夜班出勤前x名；

④第_届护理园地我最喜爱文章获奖者；

⑤“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”；

⑥“杏叶杯”护理创新竞赛获奖者；

⑦20__年度获得市级以上表彰的人员。

四、时间安排

1、在x月x日之前完成各项评选与统计工作。

2、在x月x日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

（一）“优质护理服务先进护士”评选条件：

1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员；

2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；

3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；

4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；

5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；

6.近一年未发生护理差错事故；

7.近一年未出现病人投诉。

（二）“优质护理服务先进科室”评选条件：

1、开展优质护理服务时间超过x个月。

2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，并在病房进行公示。

3、弹性排班，每个护士平均负责患者数不超过x个。

4、临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。

5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意，患者满意度达到或超过95%。

6、医患关系和谐，陪护率明显下降，近一年无病人投诉。

六、评选办法和要求

（一）各科室（护理单元）按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室（护理单元）限推荐不超过x名“优质护理服务先进护士”和不超过x个“优质护理服务先进科室”。

（二）申报“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”时，需要附上__字以内的事迹介绍，并在x月x日前报送给护理部，逾期视为自动放弃。

（三）第x届“杏叶杯”护理创新竞赛活动将由护理部统一组织，每个护理单元推荐x名代表参加比赛，根据成绩产生一等奖x名，二等奖x名、三等奖x名和优秀奖__名。

（四）“第_届护理园地我最喜爱的文章”评选活动和以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动将由护理部统一组织，各护理单元积极参与并按照安排完成工作。