工作统筹安排

明细项 完成时间 责任人

方案确定 4月_日前 总负责

场地安排 4月_日前 基础

人员落实 4月_日前 总负责

宣传筹备 4月_日前 宣传

合作单位 4月_日前 联络

相关手续 4月_日前 联络

设备到位 4月_日前 基础

彩排 4月_日前 监督

(二)活动的组织与实施期：

1、在4月中旬举办一次《我与__》的征文活动，或向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或其他方面的建议，作为本次活动的预热。

2、5月1日上午9:00至11:30，在__店门口举行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动（或是传舞龙等中国传统节庆活动）。

3、5月2日为厂商活动日。

4、5月3日白天举办少儿书法绘画现场活动（或是其他针对青少年的活动）。

5、5月3日晚上举行“__杭派服装之夜”的时装表演活动。

6、每天中午11:00至1:30，5:00至7:00，在__店一楼大厅或门口开展面包、烤鸡、馒头、饮料等即时食品的促销活动。

7、评选__店工作之星。

8、开展寻找不合格商品。

9、慰问全市交警。

10、访问曾经投诉过我们店的顾客。

六、活动策划方案

1、《__》的征文活动主要是向广大消费者征集他们与我们__之间发生的一些故事，目的在于让__走入消费者的生活中，体现出“生活的好芳邻”这句标语的内涵。向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或其他方面的建议，则可以使我们更好地了解广大消费者的心理，从他们的需求出发，为企业的进一步发展做好准备。

奖励：

a、征文：设一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个，或若干个入围奖，发放证书和奖品。奖品由赞助单位提供，并发送__会员卡。

b、征集建议：设金点子、银点子等若干个，如确实发现有利于解决我们__店目前所面临的问题的建议，可特殊奖励。

2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动，主要由中老年人参加。我们可以以此发展中老年消费者，毕竟这类消费者是我们目前最大的消费群体，并且可以增加我们平时的客流量和人气。

3、5月2日一天，我们将派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警（大约60个岗亭，每人500ml两瓶，合计约70箱，实物由企业赞助），以感谢他们长年来为全市交通所做的贡献。同时，我们还将邀请当地主要的媒体参与。

4、厂商活动日由厂商来举办与自己相关的活动，可以减少我们对此类厂商或产品的介绍和推广，增加我们的销售量。另外，厂商专柜的新建也需要做一些必要的宣传来扩大自己的影响力，正好作为我们活动的补充，弥补我们在活动中的一些不足之处。同时，我们还可以向厂商收取一定的场地和管理费用。这样做可以起到一个监督和指导的作用。

5、少儿书法绘画现场活动（或是其他针对青少年的活动），具体安排待商议。

6、评选__店工作之星，通过各部门主管推荐，由人事部门审核，评选出表现出色的员工若干名，并给予一定的物质和精神奖励。同时，公开展示这些员工的成就，以激励其他员工。在活动中我们还将开展文明礼貌用语的活动，稽核小组的同事将负责监督。

7、开展寻找不合格商品的活动，如果有顾客在__店任何一个柜台找到一个不合格或是假冒伪劣商品，我们将给予一定的物质奖励。通过这样的活动，我们可以说明我们__店的商品在质量上与农贸市场有所不同，我们敢于承担责任，全心全意为消费者服务。我们还将以宣传海报的形式展示我们生鲜制作加工部门的食品制作加工的各个环节和程序。

七、意外防范

1、在活动前期，我们需要注意天气预报，如果预报期内的天气不理想，我们需要做好雨具准备，或者考虑备用方案。

2、音响设备必须提前一天到达，并完成调试。

3、我们需要及时掌握现场群众的情绪，协调人员做好调节气氛的准备。

4、任何一个环节都需要专人负责防范意外情况的发生。

5、活动现场必须有安全人员在场。

八、本方案说明

1、由于制定时间较为仓促，一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的，特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨和完善。