各科围绕“优质护理”为主题，结合科室的实际展示护士在护理工作场景礼仪服务规范，如沟通技巧、举止范例、接(打)电话、见到陌生人来访、接受投诉、接受病人或家属询问病情、实施护理操作等的礼仪服务(时间不超过7分钟)。

4、比赛时间

初定4月28日下午14：30在多功能厅进行。

三、评选优质护理服务组

(一)评选范围：

23个护理组(内一科、内二科、内三科、内五科、icu、肿瘤科、儿科、中医康复科、外一科、外二科、外三科、外五科、外六科、妇科、产科、五官科、急诊科、口腔科、门诊、手术室、供应室、影像科、服务中心)参加评选。

(二)评选条件

1、结合科室的实际，制定有科室的《服务礼仪规范》，医护人员能按照“规范”执行。

2、积极支持医院护理工作持续改进，树立“以病人为中心”的整体护理理念，临床护理模式不断改进，并体现护理质量持续提高。

3、各项规章制度制定健全，严格执行各项护理管理制度。

4、合理使用人力资源，实际工作中能根据护理工作量情况实行弹性排班，护理人员岗位职责明确，工作职责到位。

5、护士语言行为规范，服务思想端正，服务品质优良，病人满意。

6、有优秀的学科带头人，能赢得科主任积极支持护理工作。

7、护理业务查房能切实解决问题，定期组织学习新知识、新技术。

8、医护、护护之间相互配合，团结向上，凝聚力强。并能与其他科室相互沟通、相互协作。

9、年度内无出现与“科室综合目标管理”有关规定一票否决的现象。

(三)评选方法：按照《罗定市人民医院“优质护理服务量化标准”进行评选。

512护士节活动方案最新5

为了纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，向同学们展示护理工作者的风采，充分激发医护学院学生对护理事业的热情，促进医护学院护理教学事业的发展，让更多的人知道护理，了解护理，热爱护理，为护理事业而奋斗。

一、活动主题

纪念“5.12”，展护士风采。

二、活动时间

20__年5月12日。

三、活动地点

__大学医护学院中心广场。

四、活动对象

医护学院所有老师及学生。

五、活动内容

(一)前期工作

1、宣传

1)班支会上向各班长支书宣传。

2)海报宣传。

3)由文娱部干事到各班宣传。

2、节目征集

1)通过前期宣传让全院学生有了护士节的意识。

2)由文娱部干事到各班公开征集节目，内容积极向上，但必需与护士节有关(每个班级至少出一个节目)，在4月8日前上报，在4月20日选出5个节目参加护士节活动表演。

3、班级礼仪评选

1)与礼仪形象气质工程接轨，在4月20日前选出最优秀的两个班级。

2)礼仪班辅对两个班加以培训，最后在两个班中分别选出最好最好的8名同学参加护士节班级风采展示，同时也是对礼仪成果的一种汇报。

4、前期准备