四、总结记录：

记录活动结果，总结分析活动中出现的问题，以便今后的改进和提高。

护士节创意主题活动方案优质6

一、评选优秀护士

1、评选范围和名额：对于已经获得护士执业证书的在职护理工作人员，每个科室按照护士总人数的20%的比例进行评选。

2、优秀护士的条件

(1)能够自觉遵守各项规章制度，遵纪守法，热爱本职工作，服从安排，乐于奉献，做到“以病人为中心”，关心、体贴病人，全心全意为病人服务，能够积极参与和提出新的改进措施。

(2)模范执行医德医风有关规定及护理操作规程，没有发生差错事故，全年没有病人或陪护人员对其进行不良投诉。

(3)从事护理工作时间满3年，并且已经获得护士执业证书。

(4)年内发表护理论文一篇以上，或者获得市级以上科研成果奖或其他奖项。

(5)得到同事的认可和赞同。

(6)特别突出的好人好事可以额外加3分。

以下情况的人不得参与优秀护士的评选：

①年内病事假累计超过30天；

②不按科室要求轮值夜班的人；

③参与黄、赌、毒的人。

3、得分必须在85分以上才能获得优秀护士奖励（护士长按照“护长绩效考核”要求自评，然后由护理部评定）。

4、连续两个季度被评为“爱心护士”，且没有被一票否决的情况，才能被评为本年度的优秀护士。

5、各个科室必须根据每个护士的实际情况进行客观评定和计分，不能虚增分数。

6、4月1日后调到其他科室的护士可以回原科室参加评选。

二、“护理服务礼仪”演示比赛。

1、活动目的

通过演示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范，营造良好的护士礼仪服务氛围。

2、活动对象

各个科室的护理组派代表参加，共有23个护理组。

3、比赛内容要求

各个科室围绕“优质护理”为主题，结合科室的实际情况展示护士在护理工作场景中的礼仪服务规范，例如沟通技巧、举止范例、接（打）电话、接待陌生人访问、处理投诉、回答病人或家属对病情的询问、执行护理操作等方面的礼仪服务（时间不超过7分钟）。

4、比赛时间

初定在4月_日下午14:30在多功能厅进行。

三、评选优质护理服务组

（一）评选范围：

23个护理组（包括内一科、内二科、内三科、内五科、ICU、肿瘤科、儿科、中医康复科、外一科、外二科、外三科、外五科、外六科、妇科、产科、五官科、急诊科、口腔科、门诊手术室、供应室、影像科、服务中心）参加评选。

（二）评选条件

1、根据科室的实际情况制定科室的《服务礼仪规范》，医护人员能够按照规范进行执行。

2、积极支持医院的护理工作持续改进，树立“以病人为中心”的整体护理理念，不断改进临床护理模式，并体现护理质量的持续提高。

3、各项规章制度健全，严格执行各项护理管理制度。

4、合理使用人力资源，根据实际工作情况实行弹性排班，护理人员的岗位职责明确，工作职责到位。

5、护士的语言和行为规范，服务思想端正，服务品质优良，病人满意。

6、有优秀的学科带头人，能够赢得科室主任对护理工作的积极支持。

7、护理业务查房能够切实解决问题，定期组织学习新知识和新技术。