2.明确工作的程序,如报销量等。
3.明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送或少送。
4.促销员岗位职责的培训,包括销售讲解、活动讲解、定期报销量、及时预先补货等。
5.服务态度与销售技巧的培训。
6.明确奖罚制度和奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。
对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。例如,是否有迟到、早退的现象;是否对顾客热情;是否按规定原则赠送赠品;货架上的备货是否充足;是否及时补货等。发现问题及时解决,无法解决的问题要及时上报。对日常活动进行有效监督是保证促销活动有序进行的必要条件。
八、做好活动的统计,把握活动的进程。
销售人员必须每天对销量和存在的无法解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。
九、评估促销效果。
促销活动结束后,应采用科学的方法对促销活动的效果进行评估。这是促销的重要一环。促销负责人应对本次促销活动的效果进行调查和测定。例如,让超市有关负责人对活动进行评价,包括对本次活动的方法、赠品选择、促销人员的整体评价以及活动的成功和不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。
一个周密的促销活动除了上述程序以外,还应有周密的计划。但关键是要落实计划并保持清晰的工作条理。