2.发生燃气泄漏事件后，工程部值班人员要及时将情况报告部门经理及客服前台接待、客服部、安保部。工程部要将情况逐级向上报告。

3.客服前台接待要做好信息的记录、沟通和报告。

4.事故（协调）处理完毕后，工程部及时将事故情况报告上交项目经理及相关上级主管部门。

五、燃气泄漏时的行动方案：

1.燃气管线发生泄漏后，发现人应立即通知商场餐饮部或工程部。

2.保安部人员接报后应立即携带防护器材赶到现场，设置警戒线，视情况对现场人员疏散，阻止无关人员进入，现场严禁使用明火、通讯及各种电器，现场准备好灭火器材，做好防护准备。

3.工程部人员接报后立即关闭泄漏区域上端阀门，查找泄漏点，协调进行抢险，及时通知燃气公司到场维修，并在防爆的前提下做好通风换气工作。

4.客服部人员负责对现场滞留人员进行疏导，以免发生混乱。

5.如现场有人员中毒休克，应立即抬往空气流通处，采取必要救护，经项目应急小组组长批准后由客服前台接待拨打120请求救援。

6.事故处理结束后由工程部及时填写《事故分析调查报告》并归档保存。

六、预防燃气泄漏的准备：

1.要建立管理制度并制定落实的检修计划。

2.大厦、商场内配备足够的消防器材及排风设备。

3.确保大厦消防报警系统的正常使用。

七、突发燃气泄漏应急队伍的建设、培训和演练：

管理部部负责建立培训制度，定期对员工进行培训并组织燃气泄漏演练。

2024年燃气泄漏应急救援处置方案7

一、适用范围：

全面实行“平安第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，保证广阔教职员工和学生生命平安，规范应急管理工作，做到发生事务后能刚好、有效、有序、快速应对处置，最大限度地削减事故造成的人员伤亡、财产损失等社会影响，特制订本应急预案。

二、领导小组

组长：

副组长：

成员：

1、职责及分工：

组长：

(1)确定牢靠有效的抢险方案，发布抢险吩咐。

(2)负责向上级有关部门、领导汇报。

(3)指挥调动现场人员及相关设备，组织实施现场抢险。

(4)成立若干临时工作组。

副组长：

帮助组长落实抢险方案。

2、现场处置：

(1)在统一指挥下，按事故处置程序正确进行现场事故处置，尽量削减损失。

(2)切断危急源，判定危急区域，并支配人员值守。

(3)在现场处置时确保人员平安，包括自身平安。

3、警戒疏散：

(1)外围警戒：消退路障，劝导行人撤离现场。如因起火，要为消防人员刚好到达现场创建有利条件。

(2)消防人员到达现场后，学校指挥部马上向消防指挥报告事故发生状况，并移交指挥权，听从公安消防人员的调遣。

(3)爱护事故现场，禁止无关人员进入，并主动帮助消防公安等有关部门调查事故发生缘由。

4、后勤保障：