根据顾客的年龄特点,制定相应的促销方案,可以更好地吸引顾客。以下是几种常见的按年龄促销方案:
1. 小鬼当家——通过儿童来促销
例如:六一儿童节让孩子自己挑选喜欢的玩具,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
2. 自嘲自贬——中年人最求实在
例如:一家饭店门前门帘为“缺山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
3. 主动挑错——打动老年顾客的心
例如:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
4. “情人娃娃”——让单身女性不再孤单
例如:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
性别促销
根据顾客的性别特点,制定相应的促销方案,可以更好地吸引顾客。以下是几种常见的性别促销方案:
1. 英雄救美——打好男性这张牌
例如:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。
2. 挑选顾客——商场促销的“软”招
例如:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,从而为女性选购商品保证了私密性。
3. 赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例如:赠送的是成套商品中的一种,如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买,增加店铺销量。
4. “换人”效应——给女性不一样的感觉
例如:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
5. 爱屋及乌——做好追星女孩的文章
例如:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
心理和情感促销
利用顾客的心理和情感,制定相应的促销方案,可以更好地吸引顾客。以下是几种常见的心理和情感促销方案:
1. 货比三家——顾客信任多一点
例如:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
2. 吃出幸运——为幸运而疯狂消费
例如:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。
3. 能者多得——引诱推销的法宝
例如:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
4. 档案管理——让顾客为之而感动
例如:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
5. 一点点往上加——让顾客喜欢上你
例如:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
6. 模范双星——紧抓民族文化传统不放
例如:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
摆设促销
合理的摆设促销可以吸引顾客的注意力,增加购买的欲望。以下是几种常见的摆设促销方案:
1. 绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例如:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。这种方式可以给顾客一种新鲜和健康的感觉,增加购买的意愿。
2. 混乱经营——乱中取胜的好办法