全体班主任

（4）通讯联络及沟通协调组

组长：

2、应急处理组负责在公安部门介入之前的处理调查，紧急时的格斗、控制等；伤员救护组负责为受伤学生提供及时有效的救护；疏散引导组负责疏散引导学生至安全地方；通讯联络及沟通协调组负责对内对外的联络汇报工作和与家长的沟通协调安抚工作。

四、预警预防

1、分析可能引发事件的原因

由于种种因素因矛盾激化而铤而走险、因利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发幼儿园欺凌事件的主要原因。

2、采取针对性的预防措施

（1）加强对师幼进行法制和安全教育，增强师幼的法制意识和自我保护意识。班主任负责对学生进行思想教育，教育学生与他人团结友善、和睦相处、不恶语伤人、不与他人为敌、心胸宽阔、能包容和谅解对方，就可以避免很多不必要的冲突，为校园欺凌的发生消除隐患；注意特别时期，毕业生临毕业时，学生的思想波动比较大，是校园欺凌的高发期和多发期，加强管理。晓之以理、动之以情，最大限度减少和避免校园欺凌事件的发生。

（2）严格门卫登记、管理制度，加强巡视，禁止外来闲杂人员进入幼儿园。发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警。教育学生不参与社会的小团体，通过合法途径解决矛盾纠纷，避免社会青年、外校学生到校发生欺凌事件。

（３）对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排查登记，主动耐心接待，全力做好化解工作。

（４）经常性地与办事处、派出所沟通联系，及时掌握幼儿园周边地区存在的不稳定的人或事，采取有效对策。

五、处置流程

一旦发生幼儿园欺凌事件，一般应按下列程序处理：

1、及时发现、调查处置校园欺凌事件，严肃处理实施欺凌的学生并做好记录，对实施校园欺凌的.学生，该批评教育要批评教育，该校纪处分要校纪处分。涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知幼儿园领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话。

2、启动应急处置预案，各工作小组按照职责开展工作，如发生劫持人质事件，应急处理组的人员要在公安部门赶到之前，全力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时幼儿园要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。如需要的话，通过校园广播，发出紧急集合信号。各班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。

３、如有人员伤亡，伤员救护组要提供及时有效的救护，以最快的速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。

４、协助警方阻止欺凌甚至暴力行为的实施。

六、善后处理

1、保护现场，配合警方调查取证。

2、在警方的指导下维持秩序和善后处理。

3、及时向师幼及家长通报事件经过，稳定情绪，把损失降到最低。

七、校园欺凌监督电话：