a、救助客人上岸，立即拨打二期疗养院电话、120急救中心电话。同时向值班大副、本部领导，值班经理或向安保部报告。

b、救助上岸后，将溺水者头偏向一侧，立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有假牙。如有，则应取出，以免假牙堵塞呼吸道。同时保持呼吸道通畅。检查呼吸，脉搏。①救护员立即取半跪姿势，将溺水者的腹部放在大腿上，使头部下垂，轻压其背部，使吸入的.水从口、鼻流出。这个过程要尽快，不可占过多时间，以便进行下一步抢救。

②检查溺水者是否有自主呼吸，如没有，应马上进行人工口对口呼吸，方法是：使溺水者仰卧于硬板上或地面上，一只手托起其下颌，打开气道，另一只手捏住其鼻翼，口对口吹气，约每分钟10～12次，每次吹气均要保证有足够的气体进入并使胸廓隆起，每次吹气时间1秒钟。

③在做人工呼吸的同时，检查溺水者的脉搏，以判断心跳是否停止。如心跳停止，则应在进行人工呼吸的同时进行胸外心脏按压，将溺水者置于心肺复苏体位，方法是：双手叠加对溺者心脏部位进行每分钟80～100次的挤压。

c、迅速将溺水者送医院急救，在送医院途中不要中断抢救。

d、陪同人员随时与酒店领导保持联络。

a)大堂副理接到报告后，第一时间赶到现场，查看现场状况，问询溺水人员情况，及时联系疗养院、120急救中心；

b)及时将现场情况汇报给值班经理、安保部及总办领导，同时联系保险公司。

2、安保部

a)立即赶到现场，保护好现场，控制无关人员进入和围观，协助康乐部完成现场人员清场工作；

b)迅速展开初步调查，弄清溺水人员情况，了解溺水原因及经过，向总经理汇报；

c)当总经理决定通知公安机关时，应及时与公安机关联系，做好协助配合工作。

d)如溺水人员已死亡，应保护好现场，按总经理指令，配合公安人员、法医的调查及取证工作。

六、事件总结及相关善后工作

1)事件结束后，相关部门要做好资料的收集工作，同时对事故原因、经过、损失、事故处置、经验及教训方面提出综合性的总结；

2)如出现人员死亡情况，安抚客人，后由总指挥指派应急小组中相关人员与家属协商；

3)在与家属协调相关事件时需坚持采取司法途径解决，以便做到公平、公正、公开的解决问题。

七、对泳池溺水事件的防范。

1、建立和健全安全防范、检查、巡视、整改制度，强化员工的安全防范意识；

2、建立泳池救生预案机制，掌握基本救生技巧与知识以及急救联系途径，确保泳客生命安全；

3、完善泳池周边安全标识、警示及各种泡浴提示：如：在显眼部位张贴“禁止跳水”、“小心地滑”等安全标识；

淹溺事故现场处置方案2

每年夏季是学生溺水事故的高发期，全国各地每年都发生多起学生溺水事故，触目惊心。因此，加强对学生的安全教育，强化安全措施，避免学生溺水事故的发生，切实保障学生安全，是我校本学期安全工作的重点。为认真贯彻落实区教育和体育局有关文件精神，切实提高学生的安全防范意识和自救自护能力，保证学生生命安全，我校特制定预防学生溺水工作方案。

一、防止学生溺水工作目标

今年我校以零溺水事故为工作目标，以学校管辖区内的6个坑塘（具体位置分别在：南孟庄小学东侧、南孟庄村北头、南孟庄村东头、南杨庄村东北头、南杨庄村南杨庄村西。）为工作重点，全面清、整改学校安全隐患，杜绝伤亡事故的发生。通过开展“防溺水安全教育周”（5.24——5.28）活动，进一步强化学校安全教育工作，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，动员社会、家长共同关注和支持学校安全工作，保证学校的教育教学工作健康有序的开展。

二、以往我校防止学生溺水工作的主要做法

1、加强宣传。主要利用学校宣传栏、黑板报、电子显示屏等加强预防溺水等安全知识方面的教育。

2、加强教育。主要通过主题班会、国旗下讲话等形式进行防溺水方面的教育。

3、加强巡査。主要安全人员在中午和下午放学时间对辖区内的6个坑塘进行巡查，及时发现，及时制止。

三、今年防止学生溺水工作的具体措施

1、成立学校预防学生溺水工作领导小组，名单如下：

组长：

副组长：

成员：

2、层层签定安全责任书，明确学生、家长、学校的责任。

3、加强与居村、辖区派出所及相关部门的联系，督促班主任与家长的沟通工作，共同做好学生校外防溺水安全工作。建立健全各方参与、各负其责、密切配合、共同防范的工作机制。

4、校园显著位置悬挂“珍爱生命、预防溺水”为主题的宣传横幅，利用校园电子屏、班级电子白板、国旗下讲话、班级黑板报、微信班级群开展防溺水宣传，举行“珍爱生命，远离溺水”宣誓，营造浓厚氛围。

5、召开一次防溺水安全主题班会。安全教育围绕“六不”进行：不私自下水游泳；不擅自与他人结伴游泳；不在无家长或教师带领的情况下游泳；不到无安全设施、无救援人员的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳；不熟悉水性的学生不擅自下水施救。尤其要教育孩子遇到同伴溺水时避免手拉手盲目施救，要智慧救援，立即寻求成人帮助。

6、人人学唱防溺水歌《危险的地方我不去》。

7、开展“每天一次安全提醒”活动。放学前，老师要叮嘱学生：放学后要远离坑塘，不到危险的地方去；不能提前到校，早起在家早读，中午在家午休。（早晨进校时间是7：20，中午进校时间是2：00。）