活动项目：

1:为出租车司机提供健康体检（需凭出租车营运证）

2:免费为出租车司机的爱车检测(保养）

活动时间：待议

出租车是城市公共交通系统的重要组成部分。由于工作的特殊性，颈椎病、腰部疾病和胃病等成为出租车司机群体易发病症，而长期高强度的工作也使许多出租车司机无暇顾及自己的健康。为了让我市出租车司机能够了解自己的身体状况，健康生活的同时也为市民平安出行提供保障，市客运处、出租车协会，以及本院联合开展此次活动。我市、县出租车司机大多在超负荷工作，每月的工作时间比法定工作时间超出50%。由于整日在马路上奔波，长时间保持坐姿，加上精神高度紧张，使他们成为颈椎病、前列腺疾病的高发人群。“的哥”“的姐”们是我市交通运输的主力军，他们奔波在大街小巷，给老百姓带来了方便，却忽略了自身的健康。市客运处、出租车协会，以及本院的全体医护人员给师傅们送上一份健康大礼，也给“的哥”“的姐”们提个醒，有健康才有效益，才有幸福和快乐。

现在，每天到医院体检的人不少，但主动做体检的出租车司机并不多。作为煤城文明的窗口，广大出租车司机在方便煤城人出行的同时，又因为长时间的驾车，精神高度紧张及不规律饮食等因素，对出租车司机的健康构成了威胁。

出租车司机是个特殊群体，由于长期工作在狭小的驾驶室内，加之工作时间长，就餐时间不稳定，精神压力大，患病几率较高。为真正关爱我市广大的哥的姐的健康，市客运处、出租车协会，以及本院联合，特为我市出租车司机进行健康体检。在这次健康关怀行动中，煤城每一名出租车司机将得到本院提供全面的健康体检和（）元健康储值基金，同时免费为出租车司机建立健康档案，对每一位司机的健康状况进行跟踪治疗。体检项目包括内科、外科、五官科、B超、化验等29项。

本院对此表示：出租车司机方便了我们的生活，加快了城市的节奏，关爱的哥的姐的身体健康，多给他们一点爱，对于长期致力于社会公益事业的我院来说，这是义不容辞的责任。希望广大司机朋友从此次体检中不仅获得健康的身体，而且以后要防患未然，平时多注意休息，生活尽量有规律，不要光为了工作而透支体能。

为了不耽搁出租车司机赚钱，两家维修企业为出租车特别开设夜间免费检测，及保养。

通过这一活动，提醒广大出租车司机朋友，在繁忙紧张的工作之余，也要适当减少连续开车时间，合理安排休息及饮食，杜绝出租车司机“职业病”的发生。

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公共交通是人们日常生活中必不可少的一部分，而公交公司工作人员的服务态度和礼仪规范直接影响到乘客的出行体验。良好的服务态度和符合规范的礼仪行为能够提升公交公司的形象，增加乘客的满意度。本文将就公交公司工作人员的服务态度和礼仪规范展开讨论。

一、服务态度

良好的服务态度是公交公司工作人员的首要任务。工作人员应该以友好、热情的态度对待每一位乘客，让乘客感受到被尊重和关心。在服务过程中，工作人员应注重以下几点：

1.提供准确的信息：工作人员应熟练掌握线路信息和站点情况，及时向乘客提供准确的车辆到达时间、道路交通状况等信息，确保乘客能够及时安排行程。

2.细致入微的服务：工作人员应主动为需要帮助的乘客提供协助，如帮助乘客扶婴儿车上下车、帮助老年人和行动不便的乘客就座等。同时，注重细节，保持车辆整洁，提供舒适的乘坐环境。

3.应对突发状况：面对突发状况如恶劣天气、路况堵塞或车辆故障时，工作人员应及时向乘客提供解释和安抚，及时与上级部门进行沟通，保证乘客的安全和舒适。

二、礼仪规范

礼仪规范是公交公司工作人员应遵守的行为准则。恪守礼仪规范不仅能够树立良好的服务形象，还能确保服务的顺利进行。以下是一些常见的礼仪规范：

1.穿着整洁规范：工作人员应穿着整洁统一的工作服，着装得体，不得佩戴过多的个人饰品，裤子必须系好，衣襟必须整齐。

2.注意言行举止：工作人员应以文明的语言交流，用语规范，不以口头暴力或伤害性言辞对待乘客。同时，注意举止，不做与工作职责无关的个人行动，如吸烟、饮食等。

3.尊重乘客权益：工作人员应尊重每一位乘客，不歧视、不侮辱、不辱骂乘客，保护乘客的合法权益。对于乘客的投诉和建议，工作人员应认真对待，积极解决问题。

4.感谢与道歉：工作人员应及时感谢乘客的使用和支持，并在服务过程中及时向遇到问题的乘客道歉，积极解决问题，并以礼貌的语言向乘客致歉。

结语

公交公司工作人员的服务态度和礼仪规范是提升公交公司形象、提高乘客满意度的关键。通过友好、热情的服务态度和遵守礼仪规范，能够给乘客提供更好的出行体验，增加乘客对公交公司的信任和支持。因此，公交公司应加强对工作人员的培训，提高他们的服务技能和素质水平，确保公众交通服务的质量和形象的提升。