在实施过程中，所有员工必须服从命令、听从指挥。大家要高度重视演习的必要性，并认真完成此次消防演习。

六、实施方法：

本次演习的总指挥是管理处经理，护卫主管负责组织和落实。演习要求管理处的全体员工参加，共同完成演习任务。

七、演习地点：

本次演习将在庄园主马路进行。

八、计划演习时间：

演习计划于20__年5月_日进行。

九、演习前注意事项：

1、提前一天通知相关部门和业主，确保所有人都有所准备。

2、注意预防演习中可能发生的危险，杜绝意外事故的发生。

十、使用器材：

本次演习将使用两条消防水带、一个水枪、两个干粉灭火器、四部对讲机和一套消防服。

十一、计划实施过程：

20__年5月_日，所有义务消防员按照训练时的各自职责迅速投入到救人灭火战斗中。

十二、灭火演习人员安排表

总指挥：管理处经理，根据各项目组的分工职责下达命令。同时需向分公司领导汇报现场情况，并根据情况决定是否自救或拨打119报警。

护卫主管：负责集合组织人员进行救人和灭火。各班组长按照职责分工带领各班组人员各司其责。

一组：灭火组，负责组织灭火工作。

二组：疏散组，负责人员和物资的疏散。

三组：负责火场警界和消防车的引道。各组组长由各小区护卫主管班长负责。

四组：救护组，负责救护伤员。

维修主管：负责保障消防系统的水电供给，切断灾区电气路，协助救护人员，疏散并引导灾区人员撤离现场。

客服主任：负责人员疏散和围观，救护受伤人员以及稳定撤离人员情绪。还需安放抢救下来的重要物资，防止受惊人员自残、轻生以及坏人趁火打劫。

总指挥主要负责各组之间的协调，下达命令。同时需与公安消防队进行通信联络，做好其他业主的稳定工作，防止出现混乱的局面。

2、灭火应急方案：

为了保证管理处所管辖的物业范围内发生火灾时，管理处的义务消防员能够在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广大业主（住户）的生命和财产安全，特制定以下方案：

a) 人员安排：

ⅰ、管理处的所有人员都属于义务消防员，当小区内发生火灾时，所有人员必须立刻投入到灭火救人的工作中，不得借故逃避。

ⅱ、管理处经理将担任现场的总指挥，全面负责各项救人和灭火的工作，并根据现场火势拨打119电话报警。

ⅲ、维修人员负责关闭现场可能造成危害的水、电、气管线的阀门。

ⅳ、客户服务部经理负责组织人员通知火灾附近的住户，做好解释工作，避免造成不必要的惊慌，并进行伤病员的救治和安抚工作。

ⅴ、保安部经理负责组织护卫人员进行灭火、救人的工作。在接到火情警报后，护卫主管将带领护卫员携带灭火器赶赴火灾现场，寻找火场附近的消防井，并铺设消防水带。护卫员将迅速投入到灭火工作中。在救人和灭火工作中，还需注意移走火场附近的易燃、易爆物品。如果已报火警，还需派出警戒哨，引导消防车到达现场。

b) 任务分配：

ⅰ、当发生火情时，由护卫值班班长确认后发出火警，当班人员负责安全警戒任务。

ⅱ、管理处经理负责现场的全面工作（经理不在时，由管理处客服主任代为负责）。

ⅲ、工程部经理将带领所有维修人员（除一人值班外）负责各类管线的断接以及现场的修复工作。

ⅳ、客服助理（除值班人员外）以及环境部经理将带领保洁人员负责通知火场附近居民撤离火灾现场，救治、安慰伤病员，并做好解释工作。

ⅴ、保安部经理负责对护卫员进行现场灭火、救人、抢救物资以及现场警戒工作的分工。

ⅵ、留守的客服助理和维修人员负责接听电话，处理日常工作，并做好解释工作。

c) 救人和灭火中应注意的事项：