答复：管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主，在多次沟通无效后，已诉诸法律，经法院调解，部分业主已将违规情况给予彻底解决，管理处将以此为实际案例，继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通，以期能更有效的解决此类问题。

七、装修人员夜间留宿问题

答复：管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通，要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区，管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施，于12月31日前解决园区内由于装修工人留宿引发的投诉问题。

八、装修垃圾问题

答复：管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整，要求清运方保证每日清运一次，于12月5日前解决装修垃圾清运问题。

九、其他问题

1、管理处将加大宣传力度，采用多种信息传递途径，通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式，对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示，使业主能更多的了解管理处的工作，增加与业主间的交流。

2、管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等，包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等，以方便业主的日常生活需求。

翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议，管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通，逐步提高服务水平，提升业主满意度。

会议纪要范文常用格式7

时间：20xx年x月x日下午2点

地点：餐饮营销办公室

参会人员：xx

会议内容：

1、根据酒店实际情况制定营销部人员组织架构并定编定岗。

2、梳理营销部管理手册，包括：管理制度、管理流程、岗位职责、考核标准。

3、重新修改完善餐饮部包房命名。

4、完成营销部培训大纲和计划。

5、完成酒店客房的推广方案及经营草案。

6、制定开业后一年的餐饮每月推广计划及经营预算。

7、完成酒店开业前销售营销、开业中、开业后的对内、外推广方案及酒店全员促销方案和节能降耗方案。

8、酒店网站制作和维护。

9、编制经营部门的详细营销方案及实施计划，包括：开业促销计划、VIP卡发行计划、餐饮营销计划、节日促销方案等。

10、制定开业庆典行动计划，整个程序包括：筹备开业庆典，确认嘉宾名单及安排接待程序并安排彩排；预算邀请的名单审批后与营业部门一起派发请柬和开业庆典工作检查及彩排。

11、对客户及潜在客户进行走访（了解市场需求及客户消费心理）；与相关旅行社及订房中心联络。

常奇会议内容：

1、完成酒店开业前期VI应用的设计工作。

2、完成酒店卫浴用品的LOGO设计工作，协助厂家确定LOGO只用位置及LOGO制作的工艺。

3、完成酒店办公印刷品的LOGO设计工作。

4、完成酒店办公楼内企业文化墙的设计工作。

5、完成酒店宣传画册、会员手册、会员卡、当房卡、订餐、宴会宣传册、宴会账本、名片等设计工作。

6、完成酒店门头字的调研工作，并进行设计，确定后联系美术社进行制作，跟踪安装。

7、市场调研xx5家酒店――龙之梦酒店、索菲特酒店、万豪酒店、万鑫酒店、希尔顿酒店，完成酒店标识牌、门头字及客房标牌的调研工作。

8、完成酒店广场旗杆底座调研设计工作。

9、完成酒店导视牌的设计工作。

10、完成酒店客房布草的LOGO设计工作。

11、完成酒店年刊的设计工作。

12、完成盘锦广告媒体价格的市场调研工作。

13、完成瀚新国际酒店对内、对外推广方案。

14、协助经理完成酒店开业庆典的筹备工作。