六、奖励措施：

1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬，成为全酒店学习榜样。

2、颁发证书以及现金奖励200元，记录入员工档案。

3、奖励入住酒店行政套房一晚，以资鼓励。

4、作为年终优秀员工评选的依据。

七、评选流程：

1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。

2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实，对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。

3、活动最后日期，人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工，由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。

4、公布服务之星的名单，及通报表扬，进行颁奖。

八、其它

1、参加投票的客人，有机会参加抽奖，获得入住酒店行政套房一晚。

2、采购一批微笑徽章，在活动期间全员佩带。

3、宾客意见书由客人亲自填写，并留下联系方式，登记好客人消费的房号及姓名，以便于核实。

4、如发现在投票过程中有虚假行为，取消评选资格，并进行罚款处理。

服务之星评选结果策划案8

“每月之星”是办公室的一个特色活动.所谓的“每月之星”即在当月工作较积极的干事.“每月之星”的评比不仅给辛勤工作的干事一个荣誉,更为其他干事做了榜样，为了更加公平,公正的评出每月之星,特制定了每月之星评比方案：

评比细则如下：

考核包括日常学习、工作等多方面，每人底分60分。

（一）、值班情况评定：

由__团人员不定期抽查打分（值班缺勤-3分；迟到-1分；早退-1分）

[离班时应将办公室整理妥当，包括卫生打扫，不合格者（如未倒垃圾）当日值班人员各-2分；]，值班期间没锁门窗，造成办公室财产损失者，直接取消评比资格，情况严重者追究其责任。

（二）、会议、活动到会情况评定：

由办公室人员负责统计打分（无假不到-3；因病、上课等请事假并有假条不扣分；迟到、早退-1分；迟到二十分钟及二十分钟以上者加扣1分）[应提前会议或活动时间10分钟以上，向__团成员请假，超时者不予请假]

（三）、上课考勤：

旷课一节-2分，迟到或早退每人每次-1分，被张榜公布通报批评的-4分。早、晚自习无假不到-2分，若有公事，必须向__团请假。

（四）、违纪及表扬：

学生会干部，在组织内制造思想混乱，破坏组织团结等违反校规校纪，被张榜公布通报批评的，每人每次-5分，在活动中被通报表扬者加分，校级及以上5分，院级3分。

（五）、部门打分

部长对自己部门的干事就这一个月的工作情况进行打分，总分15分；部门干事之间互相打分，总分15分。

（六）、每月由办公室统计干事总分并通知每个部门分数第一的干事填写每月之星申请表。

（七）、在每个月的部长例会上,__团成员,各部长与副部长对参与评比的干事进行不记名投票（参与评比的干事视情况进行即兴演讲），票数前三位的干事当选。

（八）、被评为“每月之星”的干事,可获得一定物质奖励，颁发证书并将照片和人生格言挂在学院团学建设网站上和公布栏上。

（九）、同一个干事不可连续两次被评为每月之星。

（十）、一个学期有二次或二次以上被评为每月之星者原则上可以优先考虑被推荐为院级优秀学生干部。