3预计本次活动经费共：9880元左右；

公司服务之星获奖评选方案4

为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，有效地激励海工工作业绩突出、综合表现优秀的员工，表彰为海工项目做出杰出贡献的船东代表，海工项目管理部将开展月度“海工之星”评选活动，具体方案如下。

一、评选原则

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、树立典范的榜样作用，激励优秀员工，表彰杰出船东代表；

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

每月组织一次评选。

三、评选范围

参与海工项目的企业员工，包括生产管理人员、一线员工及船东代表等四、评选流程以海工各项目组为单位组织评选，各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总，经海工部经理审核、公司分管领导批准后，每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。

五、评选标准

1、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。

2、工作热情、积极主动，有较强的海工服务意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色地完成本职工作，不发生工作差错、违纪行为，不发生被公司相关部门、船东投诉现象。

4、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。

5、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。

六、其它

办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。

公司服务之星获奖评选方案5

为提高公司的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务之星”和“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司决定开展评选优秀“服务之星”及“优秀员工”的活动，特拟定此方案：

一、活动的评选对象

（一）服务之星：

凡在本公司工作满1个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以下人员(客服组员工、秩序组员工、工程组员工、保洁组员工、园艺组员工)均可参加评选。

（二）优秀员工：

凡在本公司工作满1个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的公司各管理处主管以上人员(公司机关所有员工)均可参加评选。

二、评选条件及标准

（一）“客服组员工服务之星”评选条件

1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，熟悉物业管理相关法律法规；熟悉掌握本项目答客问，熟悉了解区域业主信息动态情况，对业主投诉、做好记录，及时报上级领导，并跟踪、反馈；

2、热爱本职工作，积极主动地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；

3、服务热情，耐心接待业主，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，无一例客户有效投诉发生；

4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切，严格执行服务礼仪规范；

5、积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹（业主口头或书面表扬）；

6、一切行为以公司利益和声誉为重；

7、本年度物管理费收费率达到公司规定标准；

8、积极参与公司组织的各类培训，培训考核合格。

（二）“秩序组员工服务之星”评选标准

1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为客户提供优质服务，代表公司的窗口形象；

2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；