二、直播带货中
一般新手主播刚开始是有点容易冷场的,但是没关系,多播几次就好了,经验需要积累,播多了自然就熟能生巧,建议多花些时间在直播间,就是在在直播过程中,就是多互动,跟每个进来的用户打招呼、加关注,这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
在推荐产品时,尽量为5~10分钟一个品,在讲解产品的是,可以提问式互动,这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问,用一个标准的模版去引导粉丝向你提问,毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率,在互动过程中了解用户在想什么,顾虑什么,再逐一击破。
对于大多数人来说,买的都是自身需要的,当然也有一些是主播诱导的,很少是为了主播买单的,除非你粉丝量非常大,或者是你非常漂亮,这是极少数的,所以我们就要了解客户的`需求,可以选择在颜色,规格,款式等上面下功夫,这时候就可以问你们家宝宝多大了,帮助用户做出决策,以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费,如果是做童装主播的话,就可以讲一些宝宝的趣事,引起共鸣,然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量,一般半个小时就可以来一次抽奖,比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠,这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。
三、直播带货后
在直播结束后,就是一些售后的工作了,就是查看订单,做好统计,支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,取消订单的有多少,直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么,不同直播时间的转化效果,看看哪些款卖得比较好,然后就是跟进订单,确保货物发货和配送。
具体包含以下内容:直播时间段、时长、最高在线时间和人数、粉丝平均停留时长是多少、累积互动怎么样、累积商品点击多少、粉丝点击占比多少、粉丝回访、新增粉丝有多少、转粉率多少、本场开播前累积粉丝多少、场间掉粉多少、订单笔数多少、转化率等等。
回放自己的直播,哪里做得好,哪里没做好,哪里说得不对,对于不好的地方改进看回放的时候,最好是以消费这的角度七看,毕竟站在别人的角度看问题才能看出问题所在。而对于观众反应激烈,带货效果较好的话术和技巧,保持和发扬。
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一、选合适的爆款产品:
怎么选择爆款商品相信你已经不陌生了,但难就难在,爆款的商品那么多,为什么别人就能卖出去,而你却卖不出去呢?
这是因为不是所有的爆款、热门商品都适合你去挂在直播间,你要选择适合你抖音账号定位的热销商品!
比如如果你是健身账号,那你就不能选择炸鸡、方便面、高热量的零食等产品去卖,最好是选择和自身账号定位有关的!
可以选择比如减肥套餐、健身衣、健身器材等等产品!
这么选一方面是符合账号定位,另一方面也是可以符合粉丝的需求,毕竟开直播,账号粉丝是非常重要的,选择符合他们需求的产品,永远是重中之重!
二、注意避开直播带货违禁词:
你有没有在直播时,突然被禁播,如以下这种情况:
近期直播间被封的现象实在是太普遍了,有很大部分原因是主播们在直播间说了不该说的词汇!
比如以下这些词:全能、美白、瘦身、高效等等!有些主播在介绍护肤品、美妆用品的时候,是不是很容用就用到?
这些常见又高危的直播违禁词,你一定要注意避开!
不然一旦直播间说到了这些词,就是直播间被封禁的结果!
所以主播在开播前,一定要小心在心里过一遍,看看自己要说的话里,有没有涉及到这些违禁词!
三、直播带货脚本:
直播带货脚本是整场直播带货运营方案中,重中之重的一环!
因为它策划了在一场直播中——
从开始到结束,每个时间环节、主播要说什么、做什么、准备什么道具、阐述什么重点、怎么卖产品等等!
抖音直播带货脚本的功能就在于此,主播在开播前,拿到了这样一个完整清晰的脚本,熟记自己要直播的时间段的每一个环节,就会在直播带货的时候——
做到有条不紊,心中有数、言之有物!直播过程才会少有疏漏,直播效果会更好更专业!
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一、促销的目的:
促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:
l确定促销的商品、并备好充足的货。
2要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并准备充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是呛的,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案:
l会员、积分促销:
2折扣促销
3赠送样品促销: