4、财务室人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

六、如遇恐怖袭击，应按事态发生状况分别应对

1、如遇爆炸时，通信联络组组长应组织值班经理、各部门负责人、保安人员、商场管理员奔赴案发现场，重点做好灭火和抢救伤员、保护商店财产工作，同时向110、119报警，以取得警方的救助；

2、如遇劫持人质时，通信联络组组长应按实际情况，找准时机向110报警，同时应随机应变与分子周旋，没有十分把握，不能与分子发生对抗，以免人质受到伤害。

此时，应尽量拖延时间，等待警方的到来，以便妥然处置。

同时，应积极配合警方做好解救人质的准备工作，直至人质平安获救。

对可能出现的偷窃、抢劫，立即派保安及商管理员处理，并立即报告辖区公安机关。

同时，在制服歹徒时，要注意保护好顾客和商品的安全，避免造成不必要的损失。

如果是案发后发现，各部门要通知保安人员保护好现场，并立即通知公安机关协助破案。

超市消防安全应急疏散预案4

一、制定预案的目的和意义。

按照相关消防法律法规定的要求，为强化超市全体人员的消防安全意识，提升超市整体防火控火能力，以及应对火灾的发生和初期处置能力。

结合我超市实际情况，特制定灭火和应急疏散预案，要求全体人员职责分工明确。

当发生火情时，通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组四个组能各司其职，按照分工，有序开展消防救援工作，做到有人报火警，有人组织人员疏散逃生，有人参与灭火行动，有人现场警戒，抢救物资。

各项工作都有序开展，为应急处置提供方案，同时也为日常的消防演练提供参考依据，并根据每次演练的实际情况，及时修订完善好灭火和应急疏散预案，使预案更具有现实操作性。

二、消防安全组织指挥机构

总指挥：XXX电话：1XXXXXXXXXX

职责：认真履行消防法律法规，落实消防安全责任制，实施好消防演练以及火灾现场的指挥调度工作。

副总指挥：XXX电话：1XXXXXXXXXX

职责：协助总指挥完成好各项消防安全工作。

在总指挥的授权下，积极调度指挥各组人员迅速到位，按照预案要求，组织各组人员迅速参与应急处置，将各类事故损失降到最低。

1.灭火行动组：XXX XXX XXX XXX。

职责:利用超市内现有的消防设施器材组织灭火。

2.疏散引导组：超市各区域负责人。

职责：负责组织所在岗位的员工，引导顾客有组织、有秩序的离开本区域。

维护本区域良好的救援秩序。

3.安全防护组：XXX XXX XXX。

职责：做好火灾现场安全防护工作，保证救援物资的供应工作。

如有人员受伤，及时拨打120，并对伤员做初期的医疗救助。

4.通讯联络组：XXX。

职责：拨“119”向消-防-队报警，通知负责人和各小组成员到位，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。

假设火情：超市东北脚烟酒库房起火

二、报警和接警处置程序

火警电话：119

超市内部报警电话：

1、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。

2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。

3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。

报警：

1、超市内任何员工发现火情都必须立即报警。